{"id":79,"date":"2004-07-08T16:27:13","date_gmt":"2004-07-08T16:27:13","guid":{"rendered":"http:\/\/couleurs-creatives.fr.bofl1482.odns.fr\/2004\/07\/08\/conception-et-ingenierie-du-tourisme-territorial\/"},"modified":"2020-11-29T11:58:21","modified_gmt":"2020-11-29T10:58:21","slug":"conception-et-ingenierie-du-tourisme-territorial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/2004\/07\/08\/conception-et-ingenierie-du-tourisme-territorial\/","title":{"rendered":"Conception et ing\u00e9nierie du tourisme territorial"},"content":{"rendered":"<p class=\"post_excerpt\">Le tourisme territorial vise \u00e0 mettre en valeur un territoire pour favoriser son attractivit\u00e9 et son d\u00e9veloppement. Le tourisme de consommation vise \u00e0 satisfaire des int\u00e9r\u00eats particuliers comme dans toute fili\u00e8re \u00e9conomique. Ce n&rsquo;est donc pas un marketing de la demande sur un march\u00e9 concurentiel qui doit guider la d\u00e9marche mais un marketing de l&rsquo;offre qui forme la demande de ses propres valeurs et d\u00e9gage les meilleurs services \u00e0 ceux qui apportent aussi auterritoire leurs propres richesses.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9volution de la conscience territoriale, notamment avec les nouvelles intercommunalit\u00e9s, fait \u00e9merger la volont\u00e9 d\u2019\u00e9tablir maintenant politiques, strat\u00e9gies et organisation touristique au niveau territorial.<\/p>\n<p>Mobilisant les m\u00e9thodes traditionelles du marketing et de la concertation, les responsables territoriaux pensent ainsi arriver \u00e0 leur fin. C\u2019est la plupart du temps une impasse. Pourquoi ?<\/p>\n<p>L\u2019Humanisme M\u00e9thodologique d\u00e9veloppe une conception du territoire qui met en avant le fait qu\u2019il faut toujours le consid\u00e9rer comme une communaut\u00e9 de devenir, une communaut\u00e9 territoriale sans laquelle il n\u2019y a ni identit\u00e9, ni ambition, ni politique, ni projet, ni strat\u00e9gie.<\/p>\n<p>Encore faut-il que les communaut\u00e9s territoriales atteignent une certaine maturit\u00e9 pour assumer un positionnement majeur et ne pas se laisser embarquer dans des m\u00e9canismes ou des proc\u00e9dures standards banalisantes.<\/p>\n<p>Or, tr\u00e8s souvent, c\u2019est la question touristique qui renforce la conscience d\u2019une n\u00e9cessaire identit\u00e9 commune, tant pour la mobilisation collective des ressources humaines et mat\u00e9rielles que pour la reconnaissance par \u201cle march\u00e9\u201d. C\u2019est donc une tr\u00e8s bonne occasion pour \u00e9clairer les racines de l\u2019identit\u00e9 territoriale, ses valeurs propres et la \u201cmettre en valeur\u201d pour la rendre attractive.<\/p>\n<p>Malheureusement les m\u00e9thodes employ\u00e9es vont \u00e0 contre Sens parce qu\u2019elles ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 r\u00e9soudre ce type de probl\u00e8me.<\/p>\n<p>L\u2019Humanisme M\u00e9thodologique met en \u00e9vidence la diff\u00e9rence entre deux conceptions du tourisme (cf. <a href=\"http:\/\/www.coherences.com\/TEXTES\/DOCUMENT\/2tourisme.html\">Les deux tourismes<\/a>).<\/p>\n<p>Le tourisme de consommation d\u2019abord est celui auquel tout le monde fait r\u00e9f\u00e9rence mais qu\u2019il n\u2019est pas et ne doit pas \u00eatre, sauf exception, celui du tourisme territorial.<\/p>\n<p>Le tourisme de participation est celui qui convient au tourisme territorial. Il cherche en effet \u00e0 d\u00e9velopper des relations d\u2019\u00e9changes fructueuses avec notamment des visiteurs susceptibles d\u2019appr\u00e9cier ses valeurs et d\u2019apporter leurs richesses (humaines, \u00e9conomiques, culturelles) dans une logique de fr\u00e9quentation et de fid\u00e9lisation. Le tourisme de participation est aussi un \u201ctourisme des valeurs\u201d. (cf. <a href=\"http:\/\/www.coherences.com\/TEXTES\/DOCUMENT\/tourisme.html\">Le tourisme des valeurs<\/a>)<\/p>\n<p>En d\u00e9finitive c\u2019est la reconnaissance, l\u2019identification, la mise en valeur, la promotion et le partage des valeurs propres d\u2019une communaut\u00e9 territoriale qui en est l\u2019enjeu.<\/p>\n<p>Nous allons d\u2019abord expliciter en quoi les deux formes de tourisme sont diff\u00e9rents et engagent des m\u00e9thodes et des pratiques sans aucun rapport.<\/p>\n<p><b>I &#8211; LE TOURISME CLASSIQUE, TOURISME DE CONSOMMATION<\/b><\/p>\n<p>Relevant d\u2019un march\u00e9 concurrentiel, il cherche \u00e0 capter la demande par des produits faciles \u00e0 identifier sinon \u00e0 consommer. Il est compr\u00e9hensible que les op\u00e9rateurs ou entreprises du tourisme, priv\u00e9es ou publiques, exploitent ce march\u00e9 selon leurs int\u00e9r\u00eats. Il est logique aussi que cette activit\u00e9 \u00e9conomique soit facilit\u00e9e et encourag\u00e9e par la collectivit\u00e9 au m\u00eame titre que les autres activit\u00e9s \u00e9conomiques du territoire, ni plus, ni moins.<\/p>\n<p>\u00c9tudier la demande, se positionner, d\u00e9velopper des produits et services, les commercialiser et en tirer b\u00e9n\u00e9fice est la d\u00e9marche basique de toute entreprise en la mati\u00e8re.<\/p>\n<p>Seulement il n\u2019y a aucune raison, ni aucune chance pour que l\u2019ensemble des actions \u00e9conomiques du tourisme portent un projet de territoire et m\u00eame convergent dans le Sens du bien commun auquel ils voueraient leur activit\u00e9 particuli\u00e8re.<\/p>\n<p>Aussi les d\u00e9marches habituelles:<\/p>\n<p>&#8211; d\u2019analyse de la demande,<\/p>\n<p>&#8211; de coordination des acteurs,<\/p>\n<p>&#8211; d\u2019\u00e9tablissement d\u2019une strat\u00e9gie ou d\u2019un plan d\u2019action<\/p>\n<p>sont totalement inad\u00e9quates pour le tourisme territorial.<\/p>\n<p>C\u2019est un peu comme si pour affirmer sa personnalit\u00e9 on se contentait d\u2019\u00eatre \u00e0 la mode de se conformer au go\u00fbt du jour et aux m\u00e9thodes et pratiques qui vont avec. C\u2019est un signe d\u2019immaturit\u00e9 territoriale et on a vu comment la maturit\u00e9 d\u2019une communaut\u00e9 territoriale conditionnait sa capacit\u00e9 \u00e0 se doter d\u2019un projet et de l\u2019entreprendre. On peut \u00eatre engag\u00e9 dans le monde d\u2019aujourd\u2019hui et de demain sans \u00eatre vou\u00e9 \u00e0 la banalisation des id\u00e9es et des m\u00e9thodes.<\/p>\n<p>Alors quelle ing\u00e9nierie pour un tourisme territorial, tourisme des valeurs, tourisme de participation?<\/p>\n<p>Auparavant revenons \u00e0 la place du tourisme de consommation dans le d\u00e9veloppement territorial.<\/p>\n<p>Il a tr\u00e8s exactement la m\u00eame place que les autres activit\u00e9s \u00e9conomiques. Il n\u2019est pas question que le territoire se fasse l\u2019entrepreneur des activit\u00e9s \u00e9conomiques. Les entreprises ont des chambres consulaires pour coordonner leurs int\u00e9r\u00eats communs et on pourrait penser \u00e0 ce type de structure pour une meilleure concertation des acteurs du tourisme.<\/p>\n<p>Cependant ce type d\u2019organisme n\u2019a pas en charge sauf, rares exceptions, la responsabilit\u00e9 territoriale, sa politique, sa strat\u00e9gie, ses ambitions et son Sens du bien commun. La collectivit\u00e9 est tout \u00e0 fait l\u00e9gitime pour y jouer son r\u00f4le mais pas pour s\u2019y substituer.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 pourquoi le tourisme territorial ne peut et ne doit \u00eatre celui du \u201ctourisme de consommation\u201d qui est le lot des entreprises touristiques (priv\u00e9s ou non) et leurs int\u00e9r\u00eats particuliers. On notera que les confusions d\u2019int\u00e9r\u00eat sont souvent dommageables.<\/p>\n<p><b>II &#8211; L\u2019ING\u00c9NIERIE DU TOURISME TERRITORIAL, TOURISME DE PARTICIPATION ET TOURISME DES VALEURS<\/b><\/p>\n<p>Pour comprendre la d\u00e9marche type il faut au pr\u00e9alable remettre en question des habitudes de pens\u00e9e et d\u2019action devenues inad\u00e9quates.<\/p>\n<p>Nous allons d\u00e9velopper ici quatre questions d\u00e9cisives dont la connaissance et la compr\u00e9hension sont indispensables pour comprendre la d\u00e9marche m\u00e9thodologique pertinente.<\/p>\n<p>1 &#8211; La vocation touristique d\u2019un territoire et son identit\u00e9.<\/p>\n<p>2 &#8211; Le marketing territorial, un marketing de l\u2019offre, marketing des valeurs. Etudes de motivation.<\/p>\n<p>3 &#8211; La conception, l\u2019\u00e9laboration et la conduite d&rsquo;un projet touristique territorial.<\/p>\n<p>4 &#8211; La concertation et la participation des acteurs au projet territorial.<\/p>\n<p><b>1) La vocation touristique d&rsquo;un territoire. Identit\u00e9 et r\u00f4le du tourisme<\/b><\/p>\n<p>L\u2019identit\u00e9 d\u2019un territoire est une notion d\u00e9licate. Elle est souvent assimil\u00e9e soit \u00e0 un tableau des signes visibles, activit\u00e9s, patrimoine, \u00e9v\u00e9nement&#8230;, soit \u00e0 un plaquage d\u2019images pr\u00e9fabriqu\u00e9es que l\u2019on retrouve comme logo, communication, marketing classique, pr\u00e9sentation avantageuse au go\u00fbt du jour.<\/p>\n<p>On est dans les deux cas \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du sujet. L\u2019identit\u00e9 territoriale, utile \u00e0 son attractivit\u00e9 en vue d\u2019un d\u00e9veloppement, doit \u00eatre fond\u00e9e dans les valeurs de la communaut\u00e9 humaine. Les valeurs s\u2019enracinent toujours dans une histoire plus ou moins ancienne mais ont \u00e0 s\u2019exprimer dans le futur et \u00e0 trouver leur position non en fonction du pr\u00e9sent mais de l\u2019avenir. Cela suppose deux approches compl\u00e9mentaires pour \u00e9lucider l\u2019identit\u00e9 territoriale:<\/p>\n<p>&#8211; Introspective ou r\u00e9trospective pour d\u00e9gager le Sens culturel propre au territoire, racine d&rsquo;une vocation,<\/p>\n<p>&#8211; prospective pour le \u201cprojeter\u201d dans les horizons du futur de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019elle en porte la promesse.<\/p>\n<p>Le r\u00f4le du tourisme, c\u2018est d\u2019abord de poser la question du regard des autres et de leur int\u00e9r\u00eat pour le territoire et sa valeur.<\/p>\n<p>C\u2019est ensuite l\u2019\u00e9tablissement de relations fructueuses de visiteurs concern\u00e9s qui peuvent devenir des habitants ou des cr\u00e9ateurs de richesses \u00e9conomiques, humaines, culturelles, etc.<\/p>\n<p>Ainsi le r\u00f4le du tourisme territorial et avant tout un r\u00f4le de confortation identitaire de la communaut\u00e9 ainsi que l\u2019\u00e9tablissement de relations fructueuses de fr\u00e9quentation et de participation \u00e0 la vie et au d\u00e9veloppement du territoire.<\/p>\n<p>En tant que tourisme des valeurs, fond\u00e9 sur les valeurs culturelles propres \u00e0 la communaut\u00e9 territoriale, il est en coh\u00e9rence avec le d\u00e9veloppement \u00e9conomique, le d\u00e9veloppement humain et le d\u00e9veloppement environnemental de la communaut\u00e9.<\/p>\n<p><b>2) Le marketing territorial, un marketing de l\u2019offre, marketing des valeurs. Etudes de motivation<\/b><\/p>\n<p>Le r\u00e9flexe dans une soci\u00e9t\u00e9 de consommation, c\u2019est le marketing de la demande. Il conduit \u00e0 une pl\u00e9thore d\u2019\u00e9tudes client\u00e8les qui sont le plus souvent des enqu\u00eates d\u2019opinion ou de satisfaction.<\/p>\n<p>Photographie de l\u2019existant ces \u00e9tudes et cette d\u00e9marche convient \u00e0 un tourisme de consommation, tourisme de masse concurrentiel. Seulement c\u2019est l\u2019affaire de prestataires, pas du territoire.<\/p>\n<p>En effet le tourisme de participation, le tourisme des valeurs ne s\u2019accommodent pas de cat\u00e9gories banalis\u00e9es. Au contraire, c\u2019est l\u2019originalit\u00e9, la singularit\u00e9 des valeurs propres, la personnalisation culturelle du territoire et de sa vocation qui sont \u00e0 rechercher.<\/p>\n<p>C\u2019est donc \u00e0 un marketing de l\u2019offre qu\u2019il faut avoir recours. Comme pour le march\u00e9 de l\u2019innovation, il n\u2019y a pas de demande \u00e0 priori d\u2019une innovation inconnue ou d\u2019une offre singuli\u00e8re.<\/p>\n<p>Il faut donc d\u00e9ployer d\u2019autres moyens fond\u00e9s sur un \u00e9clairage, une mise en valeur et un positionnement des valeurs profondes de la communaut\u00e9 territoriale, en d\u00e9finir \u201cl\u2019offre g\u00e9n\u00e9rique\u201d et les voies de sa d\u00e9clinaison.<\/p>\n<p>Il faut aussi d\u00e9terminer les \u201cclient\u00e8les\u201d concern\u00e9es par ces valeurs, leurs profils de motivation. S\u2019il y a des \u00e9tudes de march\u00e9, elles doivent reposer sur des \u00e9tudes de motivation.<\/p>\n<p>A titre d\u2019exemple d\u00e8s 1995, le conseil \u00e9conomique et social de Basse Normandie s\u2019\u00e9tonnait qu\u2019aucune \u00e9tude de ce type n\u2019avait \u00e9t\u00e9 faite pour les visiteurs du Mont Saint Michel. Pr\u00e8s de 10 ans apr\u00e8s rien n\u2019a chang\u00e9 malgr\u00e9 force \u00e9tudes de client\u00e8les. On ne sait toujours pas pourquoi au fond tant de visiteurs se d\u00e9placent du monde entier. M\u00eame chose pour la cath\u00e9drale de Reims ou la plupart des sites majeurs &#8230; R\u00e9sultat la profitabilit\u00e9 pour le territoire est plus qu\u2019al\u00e9atoire ce qui n\u2019est pas le cas de certains exploitants.<\/p>\n<p>Ces analyses de motivation en profondeur ont une cons\u00e9quence pour comprendre le lien entre l\u2019offre et la client\u00e8le pertinente et ensuite pour \u201cformer la demande\u201d petit \u00e0 petit.<\/p>\n<p>Ainsi pour le marketing de l\u2019offre, l\u2019analyse des valeurs du territoire \u00e9claire les valeurs sensibles de la client\u00e8le potentielle dont on peut comprendre alors les profils significatifs et les motivations. En effet les valeurs d\u2019un territoire peuvent toujours s\u2019exprimer en termes de motivations humaines quelques fois aussi inconscientes. C\u2019est comme cela qu\u2019un plan marketing peut \u00eatre construit sur des valeurs profondes plut\u00f4t que sur des images ou des opinions toutes faites. Il doit \u00eatre sp\u00e9cifique, original et ne peut \u00eatre construit par la copie de solutions venues d\u2019ailleurs, trop souvent la seule comp\u00e9tence de certains sp\u00e9cialistes, et l\u00e9gitim\u00e9es par des \u00e9tudes de client\u00e8les banalisantes.<\/p>\n<p><b>3) La conception et l\u2019\u00e9laboration d\u2019un projet touristique territorial<\/b><\/p>\n<p>En la mati\u00e8re la plupart du temps les projets touristiques territoriaux sont vus comme la juxtaposition d\u2019un ensemble d\u2019actions et de dispositions qui rel\u00e8vent des op\u00e9rateurs du tourisme de consommation.<\/p>\n<p>Il est donc impossible d\u2019avoir une coh\u00e9rence et une ma\u00eetrise r\u00e9elle d\u2019int\u00e9r\u00eats ind\u00e9pendants qu\u2019il n\u2019y a aucune chance de voir converger localement avec le Sens du bien commun. Le territoire n\u2019est pas non plus l\u2019entreprise g\u00e9n\u00e9rale des activit\u00e9s du tourisme de consommation.<\/p>\n<p>Comment pourrait-il \u00e9laborer un projet qui ne soit un v\u0153u pieux ou une agr\u00e9gation des v\u0153ux des uns et des autres lorsque ceux-ci sont des op\u00e9rateurs normalement anim\u00e9s par leurs int\u00e9r\u00eats particuliers?<\/p>\n<p>Dans le tourisme territorial, la d\u00e9marche ne peut \u00eatre construite ni \u00e0 partir d\u2019une \u201cdemande\u201d pr\u00e9existante, ni \u00e0 partir des offres dispers\u00e9es des op\u00e9rateurs.<\/p>\n<p>Le projet doit d\u2019abord s\u2019ancrer dans les valeurs propres de la communaut\u00e9 territoriale. Il doit d\u00e9terminer un Sens, formuler une ambition pour le territoire et la communaut\u00e9 qui l\u2019habite. Le projet est alors une \u201cprojection dans le futur\u201d d\u2019un positionnement culturel original.<\/p>\n<p>Cette projection traduite en axes strat\u00e9giques sera ensuite d\u00e9clin\u00e9e dans les termes appropri\u00e9s: offre g\u00e9n\u00e9rique, march\u00e9 g\u00e9n\u00e9rique, strat\u00e9gies de mise en valeur, d\u2019attractivit\u00e9, de d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p>Le projet territorial peut r\u00e9clamer la coop\u00e9ration d\u2019op\u00e9rateurs d\u2019int\u00e9r\u00eat particulier lorsque ceux-ci font converger leurs projets avec celui du territoire et avec le Sens du bien commun. Ce seront d\u2019ailleurs souvent des acteurs inattendus dont le concours sera sollicit\u00e9 en fonction du projet et des valeurs propres qui identifient le territoire.<\/p>\n<p>Tout cela a une cons\u00e9quence en termes d\u2019organisation et de conduite d&rsquo;un projet touristique territorial.<\/p>\n<p>S\u2019il n\u2019y a pas un organisme qui en porte le projet politique et le d\u00e9veloppement de la strat\u00e9gie aucun projet territorial ne peut voir le jour. Par contre des actions et des initiatives peuvent \u00eatre port\u00e9es par un grand nombre d\u2019acteurs rep\u00e9r\u00e9s en fonction de leur concourance avec le projet territorial.<\/p>\n<p>En tout cas la \u201cmise en r\u00e9seau\u201d d\u2019organismes existants ne peut en aucun cas servir de base \u00e0 un partage strat\u00e9gique et politique du projet. Il ne peut qu\u2019intervenir en second lieu pour faciliter sa r\u00e9alisation tant aupr\u00e8s des acteurs du terrain que des visiteurs.<\/p>\n<p><b>4) La concertation et la participation des acteurs au projet touristique territorial.<\/b><\/p>\n<p>Chacun voit l\u2019avenir du lieu de responsabilit\u00e9 qui est le sien. Il est de ce fait illusoire sinon mystificateur du vouloir faire participer tous les acteurs \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019un projet territorial. Cela a pour effet le plus souvent de ramener le d\u00e9bat au plus petit d\u00e9nominateur commun et donc de limiter l\u2019inventivit\u00e9 et l\u2019ambition surtout en termes de prospective.<\/p>\n<p>En fait il importe de s\u00e9rier les niveaux de participation et donc de structurer les concertations en cons\u00e9quence:<\/p>\n<p>&#8211; Niveau territorial de l\u2019avenir communautaire<\/p>\n<p>C\u2019est l\u00e0 que se traitent les questions de fond et l\u2019orientation politique du projet en fonction des valeurs propres du territoire. Il n\u2019y a que peu de responsables qui aient cette vue l\u00e0. de fa\u00e7on prospective.<\/p>\n<p>&#8211; Niveau strat\u00e9gique du projet touristique territorial<\/p>\n<p>Il fait intervenir des comp\u00e9tences d\u2019expertise et ne peut r\u00e9unir qu\u2019un nombre restreint de responsables dans la phase de maturation et d\u2019\u00e9laboration du projet cadre.<\/p>\n<p>&#8211; Niveau op\u00e9rationnel<\/p>\n<p>C\u2019est l\u00e0 que les acteurs du tourisme du territoire peuvent \u00eatre sollicit\u00e9s pour favoriser initiatives, organisations, coordination et appropriation de l\u2019ambition communautaire.<\/p>\n<p><b>III &#8211; TOURISME TERRITORIAL &#8211; LA M\u00c9THODE<\/b><\/p>\n<p>L\u2019\u00e9laboration d\u2019un projet touristique territorial rel\u00e8ve d\u2019une m\u00e9thode sp\u00e9cifique dont les pratiques courantes sont malheureusement tr\u00e8s \u00e9loign\u00e9es.<\/p>\n<p>On distinguera trois phases:<\/p>\n<p><b>1) Le positionnement du projet touristique<\/b><\/p>\n<p>Il ne s\u2019agit pas d\u2019une r\u00e9ponse \u00e0 la demande suppos\u00e9e, d\u2019un positionnement par rapport \u00e0 un march\u00e9 de consommation mais de la position que veut assumer la communaut\u00e9 territoriale dans le monde de demain.<\/p>\n<p>Le positionnement du projet touristique est une prise de position fond\u00e9e sur les valeurs propres du territoire qui d\u00e9termine son identit\u00e9 et les crit\u00e8res de son attractivit\u00e9 originale et qui permettra les d\u00e9clinaisons dans les domaines sp\u00e9cifiques du d\u00e9veloppement.<\/p>\n<p>C\u2019est pour cela qu\u2019entreprendre ce travail pour le tourisme contribue grandement \u00e0 la confortation et au d\u00e9veloppement du territoire et aux projets communautaires.<\/p>\n<p>Inutile de faire un \u00e9tat des lieux ou un diagnostic du tourisme de consommation pour un projet touristique territorial.<\/p>\n<p>On a vu par exemple que le contenu des activit\u00e9s touristiques classiques (tourisme de consommation) \u00e9tait tout \u00e0 fait accessoire sinon contre productif pour le tourisme territorial.<\/p>\n<p>A la place il faut mener les investigations de fond indispensables:<\/p>\n<p>&#8211; \u00c9tude de coh\u00e9rence culturelle, Sens et valeurs propres du territoire. C\u2019est le travail de fond introspectif, r\u00e9trospectif et prospectif sur lequel reposera tout l\u2019\u00e9difice.<\/p>\n<p>Elle permet de comprendre la vocation et le r\u00f4le de la communaut\u00e9 territoriale dans le pass\u00e9 et le futur, d\u2019en apercevoir les faiblesses et les forces humaines, les talents et les limites.<\/p>\n<p>Ce positionnement du territoire vaut pour l\u2019ensemble de son d\u00e9veloppement et d\u2019autres projets que le tourisme.<\/p>\n<p>Il vaut en particulier pour l\u2019identit\u00e9 qu\u2019il faudra faire valoir en interne et en externe.<\/p>\n<p>Il vaut pour l\u2019attractivit\u00e9 interne et externe et la mobilisation des acteurs et des vecteurs strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>Il vaut pour le tourisme territorial dont le r\u00f4le et les ambitions sont ainsi qualifi\u00e9es et auquel on peut donner toute sa mesure.<\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 ce stade que l\u2019orientation et la philosophie du projet touristique seront d\u00e9finies.<\/p>\n<p><b>2) Le projet cadre ou projet strat\u00e9gique<\/b><\/p>\n<p>il s\u2019agit de d\u00e9finir les grands axes du projet en fonction des caract\u00e9ristiques du territoire. En particulier c\u2019est \u00e0 ce stade que les ressources, exp\u00e9riences et patrimoine pourront \u00eatre \u00e9valu\u00e9s pour leur pertinence avec le projet (et non l\u2019inverse). D\u00e8s lors le projet touristique va se traduire dans un sc\u00e9nario de principe relevant d&rsquo;un marketing des valeurs, un marketing de l\u2019offre.<\/p>\n<p>Sont d\u00e9gag\u00e9s par un processus de cr\u00e9ativit\u00e9 :<\/p>\n<p>&#8211; l\u2019offre g\u00e9n\u00e9rique de valeurs du territoire et les conditions de son attractivit\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019une offre originale et non de produits classiques,<\/p>\n<p>&#8211; la connaissance de \u201cl\u2019univers de pertinence\u201d de cette offre, c\u2019est-\u00e0-dire le type de client\u00e8le d\u00e9fini par son attachement aux valeurs pr\u00e9c\u00e9dentes et les comportements, attentes et aussi apports avant m\u00eame toute demande identifi\u00e9e,<\/p>\n<p>&#8211; le processus g\u00e9n\u00e9ral de d\u00e9veloppement touristique avec ses vecteurs et ses \u00e9tapes,<\/p>\n<p>&#8211; les moyens strat\u00e9giques de d\u00e9veloppement touristique, communication, propositions, promotion, animation, ing\u00e9nierie touristique, \u00e9quipement, etc.,<\/p>\n<p>&#8211; les conditions de ma\u00eetrise et d\u2019\u00e9valuation du projet, structure porteuse, organisation, m\u00e9thode, crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation,<\/p>\n<p><b>3) Le projet op\u00e9rationnel<\/b><\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 ce stade seulement qu\u2019on se pr\u00e9occupera de raccordement avec l\u2019existant, uniquement pour la part qui concerne le projet territorial laissant de c\u00f4t\u00e9 le tourisme de consommation qui lorsqu\u2019il n\u2019y contribue pas.<\/p>\n<p>On se servira l\u00e0 de sch\u00e9mas, de programmes, de montage d\u2019op\u00e9rations, de financement et de coordination des acteurs en vue de prises d\u2019initiatives ou m\u00eame de prise en charge de projets concourants avec l\u2019orientation territoriale.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une \u201centreprise territoriale\u201d, entreprise d\u2019un projet touristique de territoire ce qui justifie cette fois-ci la pratique de m\u00e9thodes entrepreneuriales et des moyens de management et de contr\u00f4le appropri\u00e9s.<\/p>\n<p>Un r\u00e9seau n\u2019est pas une entreprise, elle ne peut que la soutenir en y participant. Il ne faut donc pas confondre management du projet touristique territorial et coordination des acteurs du tourisme local.<\/p>\n<p>La d\u00e9marche d\u2019\u00e9laboration d\u2019un projet touristique territorial vise le moyen et long terme avant de pr\u00e9ciser le court terme.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un investissement de grande importance pour l\u2019avenir du territoire qui d\u00e9passe la question touristique. L\u2019exp\u00e9rience montre que l\u2019on d\u00e9bouche sur des perspectives toujours originales qui sont ais\u00e9ment appropri\u00e9es par les populations et les client\u00e8les concern\u00e9es parce qu\u2019elles touchent juste.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le tourisme territorial vise \u00e0 mettre en valeur un territoire pour favoriser son attractivit\u00e9 et son d\u00e9veloppement. Le tourisme de consommation vise \u00e0 satisfaire des int\u00e9r\u00eats particuliers comme dans toute fili\u00e8re \u00e9conomique. Ce n&rsquo;est donc pas un marketing de la demande sur un march\u00e9 concurentiel qui doit guider la d\u00e9marche mais un marketing de l&rsquo;offre qui forme la demande de ses propres valeurs et d\u00e9gage les meilleurs services \u00e0 ceux qui apportent aussi auterritoire leurs propres richesses.<\/p>\n","protected":false},"author":682,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[600,67],"tags":[],"class_list":["post-79","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-e34-le-tourisme-des-valeurs","category-f614-le-tourisme-des-valeurs"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79","targetHints":{"allow":["GET","POST","PUT","PATCH"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/users\/682"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1757,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79\/revisions\/1757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}