La qualit\u00e9 est une promesse de valeurs appropri\u00e9es. Elle se r\u00e9f\u00e8re donc toujours \u00e0 des valeurs qui sont des valeurs humaines. Celles-ci se r\u00e9v\u00e8lent au travers de la qualit\u00e9 produite et de l’identification qui en est faites ou qualification. (Conf\u00e9rence)<\/p>\n
La qualité d’un produit et d’un service n’est rien d’autre<\/p>\n
que l’appréciation de sa valeur par quelqu’un, et pour<\/p>\n
lui-même.
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Il faut en tirer les conséquences :
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La qualité "qualifie" le produit, c’est-à-dire<\/p>\n
en signifie la convenance, pour celui qui le reçoit :<\/p>\n
le client.
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Mais cette qualification "qualifie" aussi le client.<\/p>\n
En fait celui-ci trouve qu’un produit est "qualifié"<\/p>\n
pour lui lorsque ses qualités lui conviennent et qu’il<\/p>\n
s’y retrouve lui-même "qualifié" en retour,<\/p>\n
c’est-à-dire qu’il se reconnaît comme homme de qualités<\/p>\n
et de valeur.
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Ainsi le produit standard, anonyme, disqualifie son client. il<\/p>\n
faudra qu’il porte des qualités socio-culturelles ou même<\/p>\n
personnalisées pour être vraiment qualifié<\/p>\n
et qu’il ait de véritables qualités, une valeur<\/p>\n
pour le client.
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Conclusion <\/STRONG>: personnaliser, culturaliser les<\/p>\n produits ! les qualités sont des indications de valeur<\/p>\n et leurs significations sont personnelles ou culturelles. C’est<\/p>\n cela qu’il faut reconnaître, discerner et traduire dans<\/p>\n la conception et la réalisation des produits et services. Cependant, il ne faut pas oublier que les qualités résultent<\/p>\n d’un travail, celui des hommes et d’un entreprise. Les qualités<\/p>\n d’un produit et d’un service sont aussi l’expression et la valeur<\/p>\n de quelqu’un ou de l’entreprise. La qualité "qualifie" le produit, c’est-à-dire<\/p>\n en signifie la provenance et celui qui en est le producteur. Cette qualification qualifie donc aussi le producteur. En fait,<\/p>\n un produit est qualifié s’il exprime les qualités<\/p>\n humaines de celui qui les produit et qui en retour s’y retrouve<\/p>\n qualifié, c’est-à-dire qu’il se reconnaît<\/p>\n comme homme de qualité et de valeur. Ainsi le produit standard, anonyme, disqualifie le producteur. Il faudra qu’il porte les qualités personnalisées<\/p>\n et culturelles des hommes, de l’entreprise, de la société<\/p>\n qui le réalise pour être vraiment qualifié,<\/p>\n qu’il ait de véritables qualités pour le producteur. Conclusion<\/STRONG> : Personnaliser, culturaliser la production<\/p>\n et les produits dont les qualités sont des indications<\/p>\n de valeur et leurs significations seront personnelles et culturelles.<\/p>\n C’est cela qu’il faut reconnaître, discerner et exprimer<\/p>\n dans la conception, la réalisation et la vente des produits<\/p>\n et services. Ainsi si on ne reconnaît pas et que l’on ne permet pas<\/p>\n l’expression personnalisée et culturelle des hommes et<\/p>\n des entreprises, on ne peut offrir de produit ou de service qui<\/p>\n les qualifie et en exprime la valeur. La valeur dans laquelle se retrouve et se reconnaît est<\/p>\n la valeur que le producteur exprime et par laquelle il est reconnu<\/p>\n et remarqué. Cette valeur est médiatisée par le produit. C’est<\/p>\n ce qu’il signifie pour l’un et l’autre au travers de ses qualités. Les qualités d’un produit (ou service), le qualifie et<\/p>\n qualifie réciproquement le producteur et le client. Leur rapport est une rencontre et le produit son langage. En conclusion<\/STRONG> : – Les qualités sont des notions relatives, – elles signifient la qualification réciproque du producteur<\/p>\n et du client et leur valeur, – le produit médiatise la rencontre, il est par ses qualités,<\/p>\n le vecteur de la valeur, – la reconnaissance des valeurs et qualités humaines,<\/p>\n personnelles et culturelles, communes entre producteurs et clients, est la clé de la<\/p>\n qualification du produit, du producteur et du client. Il faut cesser toute dépersonnalisation, standardisation,<\/p>\n normalisation, toute uniformisation, tout mépris des cultures<\/p>\n propres au profit de cultures dominantes. C’est par la reconnaissance<\/p>\n personnelle et culturelle de chacun que la rencontre fructueuse<\/p>\n est possible et non par la liquidation ou le lissage des différences. Les qualités humaines différenciées sont<\/p>\n l’origine et la fin des qualités médiatisées<\/p>\n par les produits. La méconnaissance de ces principes et des équations<\/p>\n de ces équivalences peut conduire : – à la disqualification réciproque, producteur<\/p>\n client, dégradation de l’économie et des valeurs socio-culturelles, – à la disqualification des clients captifs d’un système<\/p>\n de concurrence sauvage, – à la disqualification des entreprises condamnées<\/p>\n à un anonymat d’exécutants serviles. Seule la qualité, fondée sur la reconnaissance<\/p>\n mutuelle des valeurs personnelles et culturelles, permet l’engagement<\/p>\n d’une spirale de progrès : la qualification réciproque<\/p>\n par la qualité qualifiante. La qualit\u00e9 est une promesse de valeurs appropri\u00e9es. Elle se r\u00e9f\u00e8re donc toujours \u00e0 des valeurs qui sont des valeurs humaines. Celles-ci se r\u00e9v\u00e8lent au travers de la qualit\u00e9 produite et de l’identification qui en est faites ou qualification. (Conf\u00e9rence)<\/p>\n","protected":false},"author":682,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-155","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-f55-qualite-et-qualifications"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155","targetHints":{"allow":["GET","POST","PUT","PATCH"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/users\/682"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1192,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155\/revisions\/1192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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