La socio-performance c\u2019est la capacit\u00e9 de r\u00e9pondre efficacement<\/p>\n
aux crit\u00e8res du bien commun dans les \u201ccommunaut\u00e9s d\u2019enjeux\u201d.<\/p>\n
Une communaut\u00e9 socio-performante est un rassemblement de personnes engag\u00e9es dans un m\u00eame Sens, le Sens du bien commun<\/p>\n
qui d\u00e9termine ses valeurs propres, ses enjeux et ses pratiques.<\/p>\n
La socio-performance est un nouveau concept destin\u00e9 \u00e0 identifier une probl\u00e9matique de plus en plus fr\u00e9quente et les r\u00e9ponses qui y sont donn\u00e9es gr\u00e2ce au travaux de l\u2019Humanisme M\u00e9thodologique (1).<\/em><\/p>\n Toutes les activit\u00e9s et les affaires humaines s\u2019inscrivent dans des \u201ccommunaut\u00e9s d\u2019enjeux\u201d ; \u00e9quipes, entreprises et organisations, associations et r\u00e9seaux, cit\u00e9s, pays et territoires, peuples et soci\u00e9t\u00e9s. La r\u00e9ussite de ces enjeux, identifiant le bien commun, est une question de socio-performance.<\/p>\n Les responsables et dirigeants s\u2019interrogeront de plus en plus sur la socio-performance des communaut\u00e9s de travail, de projet et d\u2019action qu\u2019ils ont en charge. Cela permettra d\u2019identifier les m\u00e9thodes, pratiques et conditions de socio-performance \u00e0 mettre en oeuvre mais aussi d\u2019\u00e9valuer les contributions \u00e0 la socio-performance collective de toutes les parties prenantes, celle aussi des moyens et des actions.<\/p>\n C\u2019est tout un champ de connaissances et de comp\u00e9tences qui s\u2019ouvre pour r\u00e9pondre \u00e0 une nouvelle fa\u00e7on de comprendre et d\u2019agir indispensable au 21\u00b0 si\u00e8cle.<\/p>\n Quelle est le niveau de socio-performance d\u2019une collectivit\u00e9? Comment d\u00e9velopper la socio-performance d\u2019une entreprise? Comment \u00e9valuer la socio-performance d\u2019une \u00e9quipe? Comment restaurer la socio-performance d\u2019un territoire, d\u2019un pays? Quelles m\u00e9thodes pour am\u00e9liorer la socio-performance d\u2019une action, d\u2019une politique? Telles sont les questions qui se posent maintenant.<\/em><\/p>\n PROSPECTIVE HUMAINE, LE TEMPS DES COMMUNAUT\u00c9S D\u2019ENJEUX<\/strong><\/p>\n La Renaissance a contribu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de la conscience individuelle. L\u2019individu et ses d\u00e9sirs sont m\u00eame devenus le principe m\u00eame de toute consid\u00e9ration collective avec la mont\u00e9e de l\u2019individualisme.<\/p>\n Le lien social est devenu lui un lien de droit, formel et bient\u00f4t une liaison syst\u00e9mique naturelle avec la disparition progressive des communaut\u00e9s anciennes, communaut\u00e9s de subsistance, communaut\u00e9s d\u2019affects.<\/p>\n Aujourd\u2019hui pr\u00e9dominent ainsi d\u2019un c\u00f4t\u00e9 l\u2019individu avec ses revendications d\u2019ind\u00e9pendance, de l\u2019autre des syst\u00e8mes socio-\u00e9conomiques aux lois suppos\u00e9es naturelles, quasi physiques, dont d\u00e9pendent totalement les individus. Le reste serait archa\u00efsme. Vue de l\u2019esprit !<\/p>\n Au moment o\u00f9 ce courant, ce paradigme, semble dominer la civilisation occidentale et le monde entier s\u2019accomplit une mutation, une mutation de civilisation, une nouvelle renaissance.<\/p>\n Un autre paradigme, une autre \u201cvue de l\u2019esprit\u201d \u00e9merge au milieu de troubles de conscience o\u00f9 tous les mod\u00e8les pr\u00e9valent \u00e0 la fois dans une cacophonie des conceptions, une perte de sens des enjeux et des fonctionnements des soci\u00e9t\u00e9s et des affaires humaines.<\/p>\n Monte maintenant en puissance une nouvelle conception de l\u2019homme et des communaut\u00e9s humaines. Communaut\u00e9s de Sens, communaut\u00e9s d\u2019enjeux, communaut\u00e9s choisies, communaut\u00e9s de communaut\u00e9s deviennent le lieu et le socle de toutes les affaires humaines.<\/p>\n Entreprises, groupements d\u2019activit\u00e9s, collectivit\u00e9s territoriales et leurs groupements (intercommunalit\u00e9s), pays et grandes r\u00e9gions, on retrouve l\u00e0 avec un nouveau regard les communaut\u00e9s institutionnelles \u00e9conomiques et politiques.<\/p>\n Mais d\u2019autres communaut\u00e9s d\u2019enjeux se r\u00e9v\u00e8lent aussi reprenant les associations multiples et en cr\u00e9ant d\u2019autres, communaut\u00e9s de proximit\u00e9s, communaut\u00e9s de valeurs, communaut\u00e9s d\u2019affinit\u00e9s.<\/p>\n Rien de nouveau si ce n\u2019est cette g\u00e9n\u00e9ralisation de la vision communautaire des affaires humaines ?<\/p>\n Si d\u2019abord une nouvelle compr\u00e9hension de la constitution et du d\u00e9veloppement des communaut\u00e9s d\u2019enjeux ou communaut\u00e9s de Sens qui d\u00e9bouche sur de nouvelles conceptions de l\u2019action collective \u00e0 toutes les \u00e9chelles.<\/p>\n Ensuite une nouvelle compr\u00e9hension des communaut\u00e9s comme th\u00e9\u00e2tre du d\u00e9veloppement humain, d\u00e9veloppement culturel et d\u00e9veloppement personnel articulant l\u2019autonomisation des personnes et leur engagement dans les enjeux de d\u00e9veloppement et \u201cd\u2019empowerment\u201d communautaires. Elles sont le lieu d\u2019\u00e9mergence des \u201clibert\u00e9s responsables\u201d par opposition aux \u201clibert\u00e9s immatures\u201d de l\u2019\u00e9poque qui s\u2019ach\u00e8ve.<\/p>\n Enfin tiss\u00e9es de \u201crelations de proximit\u00e9\u201d les communaut\u00e9s trouvent avec Internet l\u2019instrument d\u2019un d\u00e9ploiement de nouvelles communaut\u00e9s d\u2019enjeux \u00e0 distance. C\u2019est toute la configuration de la trame des communaut\u00e9s d\u2019enjeux qui en est peu \u00e0 peu boulevers\u00e9e.<\/p>\n Si la mondialisation est le reflet des troubles d\u2019une mutation, elle est aussi le th\u00e9\u00e2tre de cette transformation du monde avec un foisonnement de communaut\u00e9s de Sens et d\u2019enjeux \u00e0 toutes les \u00e9chelles qui le constituent.<\/p>\n Reste \u00e0 consid\u00e9rer la fa\u00e7on dont toutes les communaut\u00e9s d\u2019enjeux, \u00e9conomiques, politiques, sociales, \u00e9ducatives, professionnelles de toutes tailles vont r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes et r\u00e9ussir leurs ambitions.<\/p>\n \u00c7a c\u2019est l\u2019affaire de la socio performance.<\/p>\n LA SOCIO PERFORMANCE, NATURE, VALEURS ET M\u00c9THODES<\/strong><\/p>\n Pour une communaut\u00e9 d\u2019enjeux la r\u00e9ussite de ses projets, de ses entreprises, de sa vocation d\u00e9pend d\u2019une capacit\u00e9 de performance collective, sa socio-performance.<\/p>\n Les responsables, acteurs animateurs et dirigeants des communaut\u00e9s d\u2019enjeux ont en charge le d\u00e9veloppement d\u2019une socio-performance sp\u00e9cifique. De l\u00e0 son importance cruciale.<\/p>\n Entendons bien d\u2019abord quel est le champ de la socio-performance pour ensuite comprendre les probl\u00e9matiques et ph\u00e9nom\u00e8nes communautaires auxquels elle est confront\u00e9e. La notion de performance associ\u00e9e est en rapport avec des questions de valeurs dont on voit aujourd\u2019hui la n\u00e9cessit\u00e9 et qu\u2019il faut repenser. Enfin en pratique, les m\u00e9thodes de socio-performance dessinent une \u201csocio-performatique<\/strong>\u201d art ou ing\u00e9nierie des processus communautaires de d\u00e9veloppement et de performance o\u00f9 interviennent des \u201csocio-performateurs<\/strong>\u201d, dispositifs d\u2019action pour la performance collective.<\/p>\n 1- Le champ et la nouveaut\u00e9 de la socio-performance<\/strong><\/p>\n Pour simplifier on prendra trois domaines qui en fait se recoupent de plus en plus : l\u2019\u00e9conomie, les territoires, la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Le domaine \u00e9conomique<\/strong><\/p>\n L\u2019effondrement du syst\u00e8me financier sp\u00e9culatif qui relevait d\u2019une croyance dans les m\u00e9canismes de lois quasi physiques de l\u2019\u00e9conomie de march\u00e9, marque aussi le d\u00e9but d\u2019une nouvelle approche, celle de \u201cl’\u00e9conomie communautaire\u201d (2).<\/p>\n Toute communaut\u00e9 d\u00e9veloppe une \u00e9conomie qui lui est propre, qu\u2019elle soit endog\u00e8ne ou exog\u00e8ne en relation avec d\u2019autres communaut\u00e9s. Il n\u2019y a d\u2019\u00e9conomie que communautaire, l\u2019\u00e9conomie monde (globalisation) \u00e0 une extr\u00e9mit\u00e9, les \u00e9conomies de proximit\u00e9 \u00e0 l\u2019autre (champ des micro communaut\u00e9s) et les \u201c\u00e9conomies de march\u00e9\u201d pour les communaut\u00e9s interm\u00e9diaires de toutes tailles.<\/p>\n La socio-performance \u00e9conomique est une affaire communautaire qui rel\u00e8ve du traitement des situations communautaires et pas seulement d\u2019un traitement de l\u2019information suppos\u00e9e g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e et transparente.<\/p>\n La socio-performance de l\u2019\u00e9conomie communautaire sort des complications simplistes de l\u2019\u00e9conomie syst\u00e9mique, elle traite de la fa\u00e7on dont une communaut\u00e9 d\u00e9veloppe sa performance \u00e9conomique, son d\u00e9veloppement \u00e9conomique, sa r\u00e9ussite \u00e9conomique.<\/p>\n Par exemple l\u2019entreprise va consid\u00e9rer la socio-performance des \u201ccommunaut\u00e9s d\u2019enjeux\u201d \u00e0 laquelle elle s\u2019identifie avec ses diff\u00e9rentes parties prenantes.<\/p>\n Une \u00e9quipe tout simplement est attendue pour sa socio-performance, r\u00e9ussite de ses enjeux; Un groupe d\u2019entreprises forme une communaut\u00e9 d\u2019enjeux avec des configurations vari\u00e9es (groupes industriels, groupes de P.M.E., groupements de projets;..).<\/p>\n On voit l\u00e0 que la socio-performance couvre les questions d\u2019unit\u00e9, de coh\u00e9sion, de coh\u00e9rence, de structures, de motivation, de mobilisation, de management et tous les professionnalismes qui s\u2019\u00e9valuent dor\u00e9navant \u00e0 leur concours \u00e0 la socio-performance collective.<\/p>\n On voit aussi qu’une communaut\u00e9 (\u00e9quipe, entreprise, organisation) est concern\u00e9e \u00e0 la fois par sa socio-performance propre, la r\u00e9ussite de ses enjeux mais aussi par sa contribution \u00e0 la socio-performance de communaut\u00e9s auxquelles elle participe, l\u2019entreprise pour l\u2019\u00e9quipe, le groupe pour l\u2019entreprise par exemple.<\/p>\n De m\u00eame les \u201cperformances\u201d individuelles vont s\u2019\u00e9valuer en fonction de leur concours \u00e0 la socio-performance de la communaut\u00e9 de travail (\u00e9quipe, projet;..). On voit pointer la question du lien et des structures intra et extra communautaire ; le lien de concourance (3).<\/p>\n Ce sont en effet des liens de concourance qui constituent des ensembles communautaires envisag\u00e9s sous l\u2019angle de leur socio-performance.<\/p>\n Le domaine politique et les territoires<\/strong><\/p>\n Les collectivit\u00e9s territoriales forment des communaut\u00e9s, villes, communes, communaut\u00e9s de communes, pays, communaut\u00e9s d\u2019agglom\u00e9ration, d\u00e9partements, r\u00e9gions, nations, inter r\u00e9gions, Europe, M\u00e9diterran\u00e9e pour en prendre des exemples proches.<\/p>\n L\u00e0 o\u00f9 il y a territoire il faut voir dor\u00e9navant des \u201ccommunaut\u00e9s de devenir\u201d (4), communaut\u00e9s de projet, communaut\u00e9s de d\u00e9veloppement. Ce sont donc des communaut\u00e9s d\u2019enjeux concern\u00e9es par la socio-performance.<\/p>\n Identit\u00e9, d\u00e9veloppement, am\u00e9nagement, urbanisme, environnement, politiques sociales, d\u2019\u00e9ducation, de sant\u00e9, politiques touristiques sont des questions de socio performance, envisag\u00e9es comme une question de performance collective selon des enjeux communautaires propres.<\/p>\n Constituer ces communaut\u00e9s, les doter d\u2019un r\u00e9gime politique pertinent selon leur culture, leur \u00e9volution, leurs enjeux propres, d\u00e9velopper des pratiques d\u2019action collective de gouvernance participative (5), des politiques publiques d\u2019action collective ce sont des probl\u00e8mes de socio-performance.<\/p>\n Dans un monde domin\u00e9 par l\u2019application de r\u00e8gles et proc\u00e9dures administratives tut\u00e9laires la socio performance a beaucoup \u00e0 faire d\u00e9j\u00e0 pour r\u00e9former profond\u00e9ment les expertises qui en sont tellement \u00e9loign\u00e9es.<\/p>\n Le domaine des questions de soci\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n L\u2019\u00e9ducation est une question de comp\u00e9tence humaine pour participer \u00e0 la vie communautaire, aux vies communautaires qui font l\u2019existence de chacun. Cette participation ne peut s\u2019\u00e9valuer sans se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la socio-performance communautaire.<\/p>\n Mais par ailleurs on peut parler de comp\u00e9tence collective \u00e0 propos de la socio-performance communautaire. Il y a donc aussi le sujet communautaire \u00e0 consid\u00e9rer dans les questions \u00e9ducatives; On le voit de fa\u00e7on criante quand les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 l\u2019\u00e9cole viennent de milieux culturels \u00e9loign\u00e9s sans se soucier de la \u201csocio-performance\u201d de ces milieux (ex. quartiers). On pourrait parler de la \u201csocio impuissance\u201d des mod\u00e8les classiques individualistes ou\/et socialistes (il s\u2019agit du concept, pas du parti) qui ignorent le ph\u00e9nom\u00e8ne communautaire sauf pour le r\u00e9duire \u00e0 ses exc\u00e8s ou \u00e0 ses socio d\u00e9faillances.<\/p>\n Il y a aussi la question de la motivation collective des communaut\u00e9s d\u2019entreprises comme des communaut\u00e9s politiques, de leur socio-performance qui d\u00e9pend d\u2019une \u201c\u00e9ducation communautaire\u201d. Le concept de macro-p\u00e9dagogie (6) a \u00e9t\u00e9 forg\u00e9 pour d\u00e9velopper des organisations, des projets et des pratiques de \u201cp\u00e9dagogie communautaire\u201d \u00e0 grande \u00e9chelle, un domaine de la socio-performance.<\/p>\n La sant\u00e9 si elle n\u2019est pas r\u00e9duite \u00e0 des m\u00e9canismes biologiques est aussi une affaire communautaire. La sant\u00e9 publique n\u2019est pas qu\u2019une question de statistique sur les individus mais de socio-performance. On voit bien la contradiction entre une sant\u00e9 individualiste ou syst\u00e9mique base des syst\u00e8mes de sant\u00e9 existants et les questions de socio-performance des communaut\u00e9s concern\u00e9es que l\u2019on ne sait pas traiter en g\u00e9n\u00e9ral faute de conceptions, de m\u00e9thodes et d\u2019enjeux coh\u00e9rents avec la mont\u00e9e du paradigme communautaire (humanisme m\u00e9thodologique).<\/p>\n Les religions et les questions connexes sont aussi des affaires de communaut\u00e9s. Pour chacune la question de socio-performance y est pos\u00e9e dans les termes de ses enjeux propres mais aussi la question de la socio-performance religieuse d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 se pose dans la mani\u00e8re de traiter cette dimension de la vie et des enjeux communautaires.<\/p>\n Plus largement toutes les associations qui se dotent d\u2019enjeux propres plus ou moins importants sont confront\u00e9es \u00e0 leur socio-performance et \u00e0 leur contribution \u00e0 la socio-performance des soci\u00e9t\u00e9s et communaut\u00e9s d\u2019enjeux auxquelles elles participent.<\/p>\n Il en est ainsi pour des cercles, des clubs, des f\u00e9d\u00e9rations et aussi des \u201cr\u00e9seaux\u201d qui sont en passe de devenir des communaut\u00e9s d\u2019enjeux. Avec ces r\u00e9seaux on assiste d\u2019ailleurs \u00e0 la naissance de communaut\u00e9s d\u2019enjeux qui se cherchent et se trompent quelque fois encore de mod\u00e8le, l\u2019image physique du r\u00e9seau pr\u00e9valant sur l\u2019image anthropologique de la communaut\u00e9.<\/p>\n 2 – Probl\u00e9matiques et ph\u00e9nom\u00e8nes communautaires de socio-performance<\/strong><\/p>\n Il faut aborder ici une question difficile d\u2019autant plus qu\u2019elle reste inaper\u00e7ue trop souvent. Il s\u2019agit de la nature des communaut\u00e9s humaines. Question d\u2019anthropologie fondamentale, de philosophie, de science humaine ? Est-ce vraiment indispensable pour les affaires humaines d\u2019approfondir de telles questions ? En fait nous nageons dans des croyances qui rel\u00e8vent de mod\u00e8les, de paradigme que nous ignorons et qui sont pourtant agissants.<\/p>\n La croyance dans l\u2019efficacit\u00e9 syst\u00e9mique des march\u00e9s financiers a conduit o\u00f9 l\u2019on sait. Georges Soros souligne \u00e0 juste titre que ce sont des comportements humains qui sont en jeu suivant les fluctuations des motivations et de ce qui les conditionne. Toutes nos pratiques et nos visions des affaires humaines et de l\u2019action reposent sur de telles croyances et les illusions durent jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une nouvelle les remplace (effets de mode) ou qu\u2019un niveau de conscience sup\u00e9rieur vienne les remettre en question (mutation).<\/p>\n Les organisations sont con\u00e7ues en fonction de tels mod\u00e8les, le management, les pratiques professionnelles, les choix et d\u00e9cisions politiques ou strat\u00e9giques.<\/p>\n Par exemple l\u2019id\u00e9e de syst\u00e8me avec ses n\u0153uds et ses mailles, son hom\u00e9ostasie ont inspir\u00e9 bien des pratiques depuis les syst\u00e8mes d\u2019information jusqu\u2019\u00e0 des organisations dont les liaisons techniques font l\u2019objet de toutes les attentions, les relations humaines beaucoup moins.<\/p>\n C\u2019est d\u2019ailleurs cette r\u00e9duction de l\u2019individu a une sorte d\u2019\u00e9lectron libre, paradoxalement d\u00e9pendant totalement des syst\u00e8mes socio \u00e9conomiques o\u00f9 il \u00e9volue qui passe pour la plus moderne. Victoire de la science, la technique et la raison disent certains. D\u00e9faite de la conscience dirons ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 aper\u00e7u ce que la mutation nous pr\u00e9pare de nouveau et de plus r\u00e9jouissant.<\/p>\n La remise en question de la croyance en ces m\u00e9canismes aux lois fatales, la qu\u00eate de Sens dans toutes les affaires humaines, l\u2019appel \u00e0 des valeurs qui valent la peine d\u2019\u00eatre partag\u00e9es en sont un signe bient\u00f4t op\u00e9rant.<\/p>\n Bien s\u00fbr, il y a aussi les conceptions machiniques des rapports de force qui polluent l\u2019existence collective, celle aussi des magies sollicit\u00e9es par tant de dirigeants nous dit-on ou encore cette pens\u00e9e magique qui croit que ce sont les artifices de pens\u00e9e ou d\u2019action qui sont agissants \u00e0 la place des hommes qui les emploient. Nous n\u2019allons pas explorer les diff\u00e9rents paradigmes qui sous tendent les affaires humaines au quotidien pour se focaliser sur la question communautaire.<\/p>\n Ce ne sont ni les affects, ni les liaisons mat\u00e9rielles, ni les cadres formels qui constituent une communaut\u00e9 humaine. Ils ne font qu\u2019en \u00eatre des expressions ou des m\u00e9diations.<\/p>\n Les relations humaines qui constituent des communaut\u00e9s sont au fond des questions de Sens. Toute communaut\u00e9 humaine est au fond une communaut\u00e9 de Sens mais elle s\u2019exprime au travers des aspects pr\u00e9c\u00e9dents (7).<\/p>\n Il faut donc consid\u00e9rer deux plans.<\/p>\n La communaut\u00e9 de Sens (con-Sensus), Sens multiples qui lui appartiennent, et la communaut\u00e9 d\u2019existence ou les Sens partag\u00e9s se traduisent en affects sentiments, \u00e9motions; en faits, organisation, liaisons, pratiques; en repr\u00e9sentations mentales partag\u00e9es, imaginaires ou formelles et enfin en relations avec les jeux de r\u00f4les qui sollicitent les affaires humaines.<\/p>\n Enjeux, projets, organisations, strat\u00e9gies, m\u00e9thodes, pratiques, culture sont dans ce second plan, le Sens du bien commun et aussi tous les autres Sens qui fondent la communaut\u00e9 pour le meilleur et pour le reste et quelque fois le pire sont du premier plan.<\/p>\n Ainsi les communaut\u00e9s humaines sont des communaut\u00e9s de Sens et leurs affaires en sont l\u2019expression. De l\u00e0 les probl\u00e9matiques de socio-performance comme par exemple :<\/p>\n – Le choix pr\u00e9alable de la \u201ccommunaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence\u201d pour tout enjeu envisag\u00e9.<\/p>\n – L\u2019identification de ses valeurs propres et ses potentiels originaux.<\/p>\n – Sa constitution, son \u00e9volution, son niveau de maturit\u00e9.<\/p>\n – Sa vocation, son ambition, ses projets<\/p>\n – Sa gouvernance<\/p>\n – Ses comp\u00e9tences collectives<\/p>\n – Son extension et son renouvellement<\/p>\n – Les communaut\u00e9s qui la composent<\/p>\n – Les communaut\u00e9s auxquelles elle participe<\/p>\n – La compr\u00e9hension de son histoire<\/p>\n – L\u2019\u00e9laboration prospective de ses projets<\/p>\n – La puissance de l\u2019engagement collectif<\/p>\n – Son d\u00e9veloppement et son \u201cempowerment\u201d (capacit\u00e9 d\u2019assurer son devenir ou son autonomie).<\/p>\n – Les relations entre communaut\u00e9s de diff\u00e9rentes \u00e9chelles<\/p>\n – La participation des personnes \u00e0 plusieurs communaut\u00e9s de Sens.<\/p>\n – Le choix d\u2019une communaut\u00e9 d\u2019engagement<\/p>\n – Les qualit\u00e9s et comp\u00e9tences personnelles \u00e9valu\u00e9es selon la contribution \u00e0 la communaut\u00e9 et ses valeurs propres,<\/p>\n Toutes les questions relatives aux affaires humaines se ram\u00e8nent \u00e0 des questions de probl\u00e9matiques et ph\u00e9nom\u00e8nes communautaires. Pour une approche au moins intuitive de cet aspect fondamental pour comprendre la socio-performance des communaut\u00e9s on peut s\u2019attacher aux questions suivantes :<\/p>\n – Dans quelle communaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence situer ses pr\u00e9occupations.<\/p>\n – Consid\u00e9rer la communaut\u00e9 comme le sujet de ses propres affaires et envisager son niveau d\u2019\u00e9volution de maturit\u00e9.<\/p>\n – Rep\u00e9rer ceux qui ont la charge de sa gouvernance et leur appr\u00e9hension de la communaut\u00e9.<\/p>\n – Identifier les valeurs propres originales et l\u2019orientation que cela donne \u00e0 son devenir.<\/p>\n De l\u00e0 on passera \u00e0 des questions de pratiques de processus, de m\u00e9thodes, de situations \u00e0 traiter et pour ceux dont c\u2019est le m\u00e9tier, de services \u00e0 apporter pour y contribuer. Auparavant il faut s\u2019arr\u00eater sur la notion de performance dans la socio-performance.<\/p>\n 3 – Le Sens de la socio-performance<\/strong><\/p>\n La notion de performance est habituellement neutre du moins en apparence. Elle est toujours \u00e9valu\u00e9e par rapport \u00e0 des enjeux et des motivations implicites quelque fois masqu\u00e9es par une \u201cobjectivit\u00e9\u201d fictive.<\/p>\n Quelle \u00e9tait la performance de telle banque reconnue il y a peu par la presse internationale et disparue aujourd\u2019hui ? L\u2019exemple de la finance est pratique alors qu\u2019il \u00e9tait le lieu de l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 la plus profonde.<\/p>\n La valeur compt\u00e9e \u00e9tait d\u00e9connect\u00e9e de toute notion de valeurs, au sens moral du terme. Il y a bien d\u2019autres cas de d\u00e9couplage de la valeur, mesur\u00e9e pour la performance et des valeurs qui sont sens\u00e9es r\u00e9gir les enjeux et comportements humains civilis\u00e9s.<\/p>\n Si la question des valeurs monte en puissance manifestement, elle supporte \u00e0 son tour l\u2019ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n Il y a les \u201cvaleurs ostentatoires\u201d choisies parmi les plus m\u00e9diatiquement sensibles pour supporter des d\u00e9monstrations convaincues. Pendant ce temps les comptabilit\u00e9s et leurs crit\u00e8res de valeur n\u2019ont pas chang\u00e9.<\/p>\n Il y a les \u201cvaleurs normatives\u201d prise dans le catalogue des valeurs opportunes pour contraindre les comportements comme avec une camisole interne. Elles se justifient toujours par les n\u00e9cessit\u00e9s, les horizons mena\u00e7ants, les promesses de r\u00e9compenses.<\/p>\n Il y a les valeurs utilitaires d\u00e9finies par des int\u00e9r\u00eats et des objectifs particuliers et qui permettent d\u2019\u00e9valuer les rationalit\u00e9s et les r\u00e9sultats.<\/p>\n Tout cela repr\u00e9sente les d\u00e9rives et d\u00e9tournements de la qu\u00eate de valeurs que la mutation fait \u00e9merger.<\/p>\n Or il s\u2019agit l\u00e0 de valeurs communautaires partag\u00e9es au sein de communaut\u00e9s d\u2019enjeux et de devenir auxquelles elles peuvent s\u2019identifier. Ce sont des vecteurs de mobilisation comme d\u2019identification et aussi de gratification, de rayonnement et d\u2019attractivit\u00e9.<\/p>\n Ces valeurs contribuent \u00e0 construire un \u201cnous\u201d engag\u00e9 dans un d\u00e9veloppement d\u2019autonomie et de comp\u00e9tences.<\/p>\n La qu\u00eate de valeurs qui accompagne l\u2019\u00e9mergence de pratique communautaires d\u00e9termine le Sens des enjeux communs, la direction \u00e0 prendre, l\u2019\u00e9chelle de valeurs pour \u00e9voluer.<\/p>\n Il se trouve que ces valeurs communautaires sont des indicateurs d\u2019un \u201cSens du bien commun\u201d propre \u00e0 chaque communaut\u00e9.<\/p>\n Elles constituent un moyen de rep\u00e9rage \u201cparlant\u201d du Sens \u00e0 cultiver pour le bien commun de la communaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n C\u2019est bien \u00e9videmment l\u00e0 que se d\u00e9finit et s\u2019\u00e9value la socio-performance.<\/p>\n Le Sens de l\u2019action, de l\u2019organisation, ce qui donne un Sens \u00e0 la notion de \u201cbiens\u201d et de \u201cservices\u201d dans une communaut\u00e9 \u00e9conomique, ce qui donne mati\u00e8re \u00e0 diriger aux dirigeants, ce qui donne un axe de coh\u00e9rence et un vecteur de mobilisation collective par la \u201cvalorisation\u201d personnelle et collective qui s\u2019en suit, tout cela le Sens du bien commun et les valeurs associ\u00e9es sont au c\u0153ur de la socio-performance.<\/p>\n Notons que sans valeurs partag\u00e9es il n\u2019y a pas d\u2019\u00e9change, ni d\u2019\u00e9valuation possible.<\/p>\n Le socio-performance suppose donc de mettre en \u00e9vidence cette \u00e9chelle de valeurs selon le Sens du bien commun, un exercice tr\u00e8s nouveau.<\/p>\n Reste \u00e0 indiquer que la valeur est la mesure de la contribution au(x) bien(s) commun(s) d\u00e9finis comme enjeux et crit\u00e8res d\u2019orientation de la communaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence. Il n\u2019y a plus contradiction entre les deux termes mais \u00e0 ce prix d\u2019une approche communautaire des affaires humaines.<\/p>\n La socio-performance n\u2019a donc rien \u00e0 voir avec le succ\u00e8s m\u00e9diatique, avec la contrainte impos\u00e9e ou l\u2019attente d\u2019objectifs quelconques. Elle s\u2019\u00e9value selon l\u2019\u00e9chelle des valeurs, propres \u00e0 chaque communaut\u00e9. La socio-performance est toujours relative \u00e0 une communaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence. C\u2019est l\u00e0 une grande nouveaut\u00e9 et une exigence par rapport aux performance qui ne disent pas leur Sens ni le type de valeurs qu\u2019elles servent.<\/p>\n 4 – La socio-performatique, l\u2019ing\u00e9nierie de la socio-performance<\/strong><\/p>\n Les enjeux se r\u00e9f\u00e9rent \u00e0 des valeurs communautaires, celles des communaut\u00e9s de Sens o\u00f9 toutes les affaires humaines se jouent et o\u00f9 les probl\u00e8mes se posent et se r\u00e9solvent. Alors l\u2019action communautaire devient cruciale.<\/p>\n D\u2018abord la diff\u00e9rence entre l\u2019action communautaire et le fonctionnement m\u00e9canique de syst\u00e8mes doit \u00eatre aper\u00e7ue.<\/p>\n La socio-performance r\u00e9clame une action sur et dans la communaut\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence, une action humaine communautaire.<\/p>\n De m\u00eame ce n\u2019est pas l\u2019instrument qui joue de la musique mais le musicien, de m\u00eame ce n\u2019est pas le syst\u00e8me d\u2019information, les machines, l\u2019organisation, la proc\u00e9dure ou la technique qui agissent mais les hommes. Ils contribuent ainsi \u00e0 la socio-performance de leur communaut\u00e9 d\u2019enjeux formant une communaut\u00e9 d\u2019action. L\u2019action communautaire n\u2019est \u00e9videmment pas la somme des actions individuelles.<\/p>\n Elle repose sur une nouvelle th\u00e9orie de l\u2019action. C\u2019est toujours et seulement le consensus qui est source de changement, de transformation, de r\u00e9alisation, de dynamisme, de puissance collective, de coh\u00e9rence et de coh\u00e9sion donc de socio-performance. Elle passe donc par l\u2019\u00e9tablissement de consensus sur le \u201cSens du bien commun\u201d.<\/p>\n Le partage des valeurs qui en sont les indicateurs, l\u2019\u00e9valuation sur cette \u00e9chelle de valeurs avec la mesure de la valeur viennent donc au c\u0153ur de l\u2019action communautaire. C\u2019est la premi\u00e8re cl\u00e9 de la socio performance. Il faudra voir comme cela peut se concr\u00e9tiser.<\/p>\n La deuxi\u00e8me cl\u00e9 de l\u2019action communautaire c\u2019est qu\u2019elle doit \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 diff\u00e9rents contextes, diff\u00e9rentes situations correspondant aux circonstances et conditions de l\u2019action collective. Ce sont diff\u00e9rents domaines et champs d\u2019action qui font appel au m\u00eame consensus.<\/p>\n Ainsi pour une communaut\u00e9 d\u2019enjeux sa socio-performance s\u2019appuie sur une unit\u00e9 de Sens et de valeurs et une diversit\u00e9 de circonstances, de probl\u00e8mes et donc de solutions. Elle prend donc diff\u00e9rentes formes.<\/p>\n La troisi\u00e8me cl\u00e9 est celle de la maturation collective, l\u2019apprentissage et le d\u00e9veloppement d\u2019une ma\u00eetrise collective. Cela suppose des modalit\u00e9s et processus d\u2019action qui transforment ainsi la conscience et la comp\u00e9tence collective et son niveau de ma\u00eetrise ou de professionnalisme.<\/p>\n La mise en jeu de processus d\u2019\u00e9laboration, de r\u00e9alisation et aussi d\u2019appropriation et de motivation collective est une dimension majeure de l\u2019action communautaire et donc des pratiques de socio-performance.<\/p>\n Comment une communaut\u00e9 se transforme, \u00e9volue, grandit, agit, progresse, par quelles voies qui sont les siennes, par quels processus? Nous sommes au c\u0153ur de la socio-performatique et l\u00e0 se trouvent aussi tous les probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre.<\/p>\n Le travail sur le Sens et le consensus est le plus nouveau et fait appel \u00e0 l\u2019intelligence symbolique, le travail sur les conditions et contextes de l\u2019action semblerait plus classique s\u2019il s\u2019agissait d\u2019environnements stables. Mais en p\u00e9riode de mutation et d’innovation permanente il s\u2019agit d\u2019environnement changeants sans cesse et m\u00eame par le jeu de l\u2019action elle m\u00eame qui \u201cchange le monde\u201d de la communaut\u00e9.<\/p>\n Le travail sur les processus collectifs d\u2019\u00e9laboration et de r\u00e9alisation int\u00e8gre les deux dimensions pr\u00e9c\u00e9dentes. Il est donc tr\u00e8s nouveaux aussi. On en conna\u00eet avec la conduite de projet des versions plus ou moins techniques ou administrative. La gestion des choses prennent le pas en g\u00e9n\u00e9ral sur le gouvernement des hommes.<\/p>\n Il existe un ensemble de m\u00e9thodes et de moyens pour r\u00e9aliser cela pour d\u00e9velopper la socio-performance des communaut\u00e9s d\u2019enjeux, toutes celles dont on a vu qu\u2019elles constituent le champ de la socio performance. Cet ensemble de m\u00e9thodes et de moyens s\u2019appelle la socio performatique.<\/p>\n La socio-performatique est un \u201ctraitement des situations\u201d, situations communautaires toujours, comme l\u2019informatique est le traitement de l\u2019information. Cette derni\u00e8re doit d\u2019ailleurs \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans la premi\u00e8re sauf vouloir persister \u00e0 traiter de l\u2019information hors des situations et des communaut\u00e9s d\u2019enjeux.<\/p>\n On en dressera ici quelques aper\u00e7us.<\/p>\n Diriger c\u2019est donner le Sens. Mais, pour le donner, il faut l\u2019avoir pour s\u2019en faire le rep\u00e8re d\u2019orientation, de volont\u00e9, de valeurs aussi.<\/p>\n Le Sens en question n\u2019est pas l\u2019arbitraire d\u2019un pouvoir ou celui du vent dominant mais le Sens du bien commun d\u2019une communaut\u00e9 d\u2019enjeux identifi\u00e9es au pr\u00e9alable ou \u00e0 cr\u00e9er.<\/p>\n Ce n\u2019est pas toujours facile et cette d\u00e9signation est d\u00e9j\u00e0 un acte de responsabilit\u00e9 qui demande d\u2019envisager diff\u00e9rentes hypoth\u00e8ses, pour les entreprises par exemple et toutes les parties prenantes possibles.<\/p>\n Il y a ensuite l\u2019acc\u00e8s au Sens du bien commun, travail d\u2019expertise avec les m\u00e9thodes de l’intelligence symbolique(8) avec l\u2019analyse de coh\u00e9rences culturelles ou analyse des Sens, travail intuitif par des techniques d\u2019analyse figurative, travail personnel de dirigeants qui l\u2019incarnent soit pour l\u2019avoir initialis\u00e9 (fondateurs) soit pour l\u2019avoir adopt\u00e9 et incarn\u00e9. Ce qui est ignor\u00e9 ou vaguement intuitif devient essentiel pour la socio-performatique et cela change tout.<\/p>\n Le Sens du bien commun doit \u00eatre identifi\u00e9 par des indicateurs accessibles. Ce sont les valeurs propres qui sont des rep\u00e8res et des relais pour la transmission et le partage.<\/p>\n A ce titre la socio-performatique propose d\u2019\u00e9laborer des r\u00e9f\u00e9rentiels de valeurs, identitaires ou op\u00e9rationnels et m\u00eame des r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n Pour la socio-performatique l\u2019\u00e9valuation est un moyen privil\u00e9gi\u00e9 dans les processus de ma\u00eetrise et d\u2019\u00e9volution. On oublie habituellement qu\u2019\u00e9valuer c\u2019est appr\u00e9cier la valeur ce qui suppose une \u00e9chelle de valeurs.<\/p>\n L\u2019\u00e9tablissement des r\u00e9f\u00e9rentiels de valeurs est un moyen de rep\u00e9rage du Sens du bien commun mais aussi un moyen de partage, c\u2019est-\u00e0-dire de consensus, dans un processus d\u2019appropriation collective. Les r\u00e9f\u00e9rentiels de valeurs et l\u2019expression des valeurs d\u00e9pend du champ de l\u2019action communautaire, du secteur ou du domaine et doit en \u00e9pouser le langage.<\/p>\n Le Sens du bien commun se traduit par une diversit\u00e9 d\u2019expression des valeurs et des r\u00e9f\u00e9rentiels, diversit\u00e9 qui est aussi la condition d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019unit\u00e9 de Sens pour une communaut\u00e9 h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne ou des situations multiples.<\/p>\n Le travail sur les valeurs communautaires est \u00e9videmment le premier moyen d\u2019ajuster la contribution des personnes ou des sous-groupes \u00e0 la socio-performance.<\/p>\n Nous sommes l\u00e0 dans la phase de travail sur le Sens du bien commun pour le consensus, par la m\u00e9diation des valeurs avec les r\u00e9f\u00e9rentiels de valeurs partag\u00e9s et l\u2019appropriation collective, notamment, au premier chef, par les dirigeants.<\/p>\n Ensuite viennent les questions de \u201cprojection\u201d en fonction des contextes et environnements multiples de la communaut\u00e9. Il n\u2019y a pas de reproduction automatique de solutions ext\u00e9rieures comme s\u2019il fallait se fondre dans l\u2019uniformit\u00e9 des solutions magiques.<\/p>\n Il y a au contraire une n\u00e9cessaire cr\u00e9ativit\u00e9 pour croiser l\u2019originalit\u00e9 de la communaut\u00e9 et ses valeurs avec la singularit\u00e9 des contextes et situations rencontr\u00e9es.<\/p>\n C\u2019est de ce croisement que les pratiques de socio-performance vont pouvoir se construire constituant un bagage culturel propre \u00e0 la communaut\u00e9 d\u2019enjeu.<\/p>\n La vari\u00e9t\u00e9 des modes de projection, th\u00e9matique, global ou local, g\u00e9n\u00e9ral ou sectoriel d\u00e9pend des processus \u00e0 conduire pour d\u00e9velopper la socio-performance communautaire.<\/p>\n La socio-performatique n\u2019est pas une m\u00e9canique mais la conduite de processus dont on a vu les ancrages et qu\u2019il s\u2019agit de concevoir et piloter.<\/p>\n Interviennent ici des strat\u00e9gies de positionnement, de projection, d\u2019appropriation collective, d\u2019\u00e9laboration, de participation des comp\u00e9tences et des publics concern\u00e9s, de maturation et d\u2019intelligence collective.<\/p>\n La caract\u00e9ristique des m\u00e9thodes de socio-performatique c\u2019est de constituer une ing\u00e9nierie du Sens et des coh\u00e9rences humaines. Pilotage par le Sens, organisation de l\u2019action par des \u201cmises en situations\u201d pertinentes;<\/p>\n Il y a aussi toute une comp\u00e9tence de mise en situation n\u00e9cessaire, sachant que pour la socio-performatique ce sont les situations qui sont agissantes.<\/p>\n Rappelons qu\u2019au cours de l\u2019histoire humaine des \u201cmises en situations\u201d ont toujours constitu\u00e9 des moyens d\u2019action communautaire, rituels, c\u00e9r\u00e9monies, au plus proche de nous, \u00e9v\u00e9nementiels et toutes les mises en sc\u00e8ne des affaires humaines.<\/p>\n Cependant la socio-performatique apporte du nouveau, non seulement par la conceptualisation de la socio performance communautaire et par l\u2019intelligence symbolique pour traiter du Sens des situations mais aussi avec la notion de socio-performateurs.<\/p>\n Sachant que ce sont les situations qui sont agissantes par le Sens qu\u2019elles v\u00e9hiculent et font partager, les socio-performateurs sont soit des sc\u00e8nes collectives con\u00e7ues \u00e0 cet effet, soit des \u00e9l\u00e9ments sc\u00e9niques qui jouent un r\u00f4le particulier.<\/p>\n Ainsi un processus de socio-performatique est-il construit avec des socio-performateurs, sc\u00e8nes de l\u2019action communautaire ou moments de ces sc\u00e8nes.<\/p>\n Par exemple organiser une r\u00e9union, c\u2019est une mise en situation, \u00e9tablir un programme de travail avec les conditions de sa mise en \u0153uvre, c\u2019est une mise en situation avec un socio-performateur.<\/p>\n Bien souvent des m\u00e9thodes participatives sont envisag\u00e9es sans que la mise en situation soit pens\u00e9e et construite en fonction de ses enjeux. De ce fait on assiste \u00e0 des pratiques vaines et contre productives. Il serait bien long d\u2019en faire l\u2019inventaire.<\/p>\n Les socio-performateurs sont des moyens ou situations qui doivent avoir trois caract\u00e9ristiques:<\/p>\n – V\u00e9hiculer un Sens que pourront partager ceux qui y sont invit\u00e9s \u00e0 y participer (pas de situations sans les acteurs concern\u00e9s).<\/p>\n – Ouvrir \u00e0 des aspects, des circonstances, un environnement rendu accessible aux participants.<\/p>\n – Inviter \u00e0 des parcours qui mettent en mouvement selon des processus pertinents ceux qui s\u2019y sont inscrits.<\/p>\n Tout cela conduit \u00e0 consid\u00e9rer que les sc\u00e8nes en question, les situations agissantes, les socio-performateurs sont des situations virtuelles, c\u2019est-\u00e0-dire porteuses de virtualit\u00e9s humaines et communautaires.<\/p>\n Ces situations \u201csocio-performatives\u201d espaces virtuels d\u2019activit\u00e9s ont une vertu d\u2019initiation et d\u2019accompagnement d\u2019un mouvement, g\u00e9n\u00e9rateur et constitutif de l\u2019action collective. Un mouvement, avec les rituels sociaux qui s\u2019y accomplissent et un espace virtuel, un socio-performateur.<\/p>\n Mais pour des communaut\u00e9s plus dispers\u00e9es, plus diverses, nous avons avec Internet la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des espaces virtuels \u201csocio-performateurs\u201d beaucoup moins on\u00e9reux et beaucoup plus flexibles et accessibles.<\/p>\n C\u2019est une ouverture formidable pour la socio-performatique (les tous premiers espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es r\u00e9cemment).<\/p>\n Pour en terminer avec la socio performatique il est bon de parler des applications d\u00e9di\u00e9es. Autant il est possible de constituer des applications ad hoc de socio-performatique autant il y a des domaines qui justifient \u00e0 la fois d\u2019\u00e9clairer les probl\u00e9matiques et les conditions de socio-performance et \u00e0 la fois de disposer de m\u00e9thodes de \u201csocio-performatique\u201d.<\/p>\n Dans certains cas des socio-performateurs sous la forme d\u2019espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 pourront y \u00eatre utilis\u00e9s. En voici quelques exemples:<\/p>\n – le management communautaire (Wanager, Livre de gouvernance)<\/p>\n – le d\u00e9veloppement communautaire (Livre de gouvernance)<\/p>\n – l\u2019urbanisme communautaire (Livre de gouvernance)<\/p>\n – l\u2019am\u00e9nagement et l\u2019environnement communautaire (Livre de gouvernance)<\/p>\n – la ma\u00eetrise des risques communautaires (Livre de gouvernance)<\/p>\n – l\u2019innovation communautaire (Livre de gouvernance)<\/p>\n – l\u2019int\u00e9gration communautaire (Livre de gouvernance)<\/p>\n – l\u2019organisation communautaire (Livre de gouvernance)<\/p>\n – le marketing des valeurs<\/p>\n – le commerce des valeurs<\/p>\n – la gestion des valeurs<\/p>\n – le tourisme des valeurs<\/p>\n – la macro p\u00e9dagogie<\/p>\n – le M\u00e9thode des R\u00e9f\u00e9rentiels de Valeurs Partag\u00e9s (MRVP)<\/p>\n – la M\u00e9thode de l\u2019identit\u00e9 culturelle prospective (MICP)<\/p>\n – les Cercles de Prospective Op\u00e9rationnelle<\/p>\n – les structures de concourance…<\/p>\n Dans tous les cas le Sens du bien commun et les valeurs propres sont \u00e0 la base de l\u2019action avec le travail de consensus mobilisateur, les strat\u00e9gies et les processus de d\u00e9veloppement.<\/p>\n CONCLUSION<\/strong><\/p>\n La socio-performance est en rupture avec les logiques individualistes ou syst\u00e9miques qui semblent \u00eatre \u00e0 leur apog\u00e9e. Elle est la probl\u00e9matique la plus centrale du monde qui s\u2019ouvre avec la mutation de civilisation et son paradigme communautaire. Toutes les affaires humaines, m\u00eame individuelles se trouvent engag\u00e9es dans des enjeux communautaires donc de socio-performance.<\/p>\n C\u2019est le lot d\u2019une telle r\u00e9volution que d\u2019\u00eatre \u00e0 la fois dans une \u00e9mergence massive qui inspire les analyses et les innovations et \u00e0 la fois invisible \u00e0 un grand nombre, soit qu\u2019ils soient pris dans d\u2019autres logiques soit parce que la maturit\u00e9 des \u00e9mergences n\u2019est pas encore suffisamment aboutie.<\/p>\n La socio-performance, chacun peut s\u2019en soucier pour les communaut\u00e9s auxquelles il appartient, associations, \u00e9quipes, entreprises, cit\u00e9, pays. Elle aidera \u00e0 prendre conscience du fait communautaire et des probl\u00e9matiques qui s\u2019y attachent. En m\u00eame temps ses r\u00e9ponses et r\u00e9alisations avec la socio-performatique et les socio-performateurs vont transformer profond\u00e9ment le monde et principalement notre vision du monde par des croyances et des investissements qui vont \u00eatre mobilis\u00e9s autrement.<\/p>\n Bibliographie<\/strong><\/p>\n (1) Journal Permanent de l\u2019Humanisme M\u00e9thodologique<\/p>\n Nouvelles coherences<\/a><\/p>\n (2) Le renversement \u00e9conomique<\/p>\n Le renversement \u00e9conomique<\/a><\/p>\n (3) Le principe de concourance<\/p>\n Le principe de concourance<\/a><\/p>\n (4) Territoires ou communaut\u00e9s de devenir<\/p>\n Territoires ou communaut\u00e9s de devenir<\/a><\/p>\n (5) Concertation et gouvernance<\/p>\n Concertation et gouvernance<\/a><\/p>\n (6) La cit\u00e9 macro-p\u00e9dagogique<\/p>\n La cit\u00e9 macro-p\u00e9dagogique<\/a><\/p>\n (7) Qu\u2019est-ce qu\u2019une communaut\u00e9 humaine<\/p>\n Qu\u2019est-ce qu\u2019une communaut\u00e9 humaine<\/a><\/p>\n (8) L\u2019intelligence symbolique<\/p>\n L\u2019intelligence symbolique<\/a><\/p>\n R\u00e9pertoires<\/p>\n Socio-performance des entreprises<\/p>\n Socio-performance des entreprises<\/a><\/p>\n Socio-performance des territoires<\/p>\n Socio-performance des territoires<\/a><\/p>\n Socio-performance du politique<\/p>\n Socio-performance du politique<\/a><\/p>\n Espaces virtuels d\u2019activit\u00e9s<\/p>\n