{"id":1009,"date":"2007-11-22T08:29:34","date_gmt":"2007-11-22T08:29:34","guid":{"rendered":"http:\/\/couleurs-creatives.fr.bofl1482.odns.fr\/2007\/11\/22\/du-traitement-de-linformation-au-traitement-des-situations\/"},"modified":"2020-12-07T11:44:13","modified_gmt":"2020-12-07T10:44:13","slug":"du-traitement-de-linformation-au-traitement-des-situations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nouvelles.coherences.com\/BLOG-HM\/2007\/11\/22\/du-traitement-de-linformation-au-traitement-des-situations\/","title":{"rendered":"Du traitement de l&rsquo;information au traitement des situations"},"content":{"rendered":"<p class=\"post_excerpt\">Pourquoi les techniques les plus avanc\u00e9es semblent-elles faire obstacle au d\u00e9veloppement du virtuel. Pourquoi les comp\u00e9tences humaines semblent-elles exclues des crit\u00e8res de l&rsquo;innovation la plus avanc\u00e9e. L&rsquo;ing\u00e9nierie humaine du virtuel doit renverser concr\u00e8tement les r\u00e9ductionismes qui ont r\u00e9gn\u00e9 deux si\u00e8cles durant.<\/p>\n<p>Pour les uns Internet c\u2019est de l\u2019informatique, des logiciels et du traitement de l\u2019information. Num\u00e9rique, soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et toutes les questions classiques sont pos\u00e9es. Saisie, enregistrement, consultation, recherche, validit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 et puis les interfaces utilisateurs pour faciliter l\u2019acc\u00e8s au syst\u00e8me d\u2019information.<\/p>\n<p>Pour d\u2019autres Internet c\u2019est un m\u00e9dia nouveau qui permet d\u2019\u00e9changer par les m\u00e9diations qu\u2019il permet des textes, des images, du son, de la vid\u00e9o et par ce fait d\u00e9veloppe toutes sortes de communications et de sc\u00e8nes de communications o\u00f9 s\u2019\u00e9changent des repr\u00e9sentations.<\/p>\n<p>Maintenant le temps semble venu d\u2019une conscience d\u2019autre chose, l\u2019\u00e8re du virtuel.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit de situations investies par des participants. Les espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 sont ainsi des mises en situations d\u00e9di\u00e9es \u00e0 une activit\u00e9 pr\u00e9cise dans des conditions favorisant l\u2019accomplissement de ses enjeux.<\/p>\n<p>Pour construire des espaces virtuels d\u2019activit\u00e9s il faut d\u2019abord traiter les situations, leurs dynamiques humaines et leurs rationalit\u00e9s au travers notamment de processus d\u2019action et de relations et de sc\u00e8nes symboliques. Il faut, bien sur, mobiliser des moyens de communication interpersonnelle et collective. Il y a ensuite tout un traitement de l\u2019information \u00e0 associer pour supporter ce qui pr\u00e9c\u00e8de.<\/p>\n<p>L\u00e0 viennent les difficult\u00e9s.<\/p>\n<p>En effet le d\u00e9veloppement de l\u2019informatique s\u2019est fait dans une logique r\u00e9ductionniste bas\u00e9e sur l\u2019id\u00e9e que tout peut \u00eatre r\u00e9duit \u00e0 l\u2019information et celle-ci bient\u00f4t \u00e0 des \u201cdonn\u00e9es\u201d (data). Une rationalit\u00e9 rigoureuse a permis de construire des machines logiques (logiciels) sens\u00e9es reproduire des m\u00e9canismes humains, des processus op\u00e9ratoires. Il est vrai qu\u2019un contexte rationaliste notamment favorisait cette croyance.<\/p>\n<p>Le traitement de l\u2019information soumis \u00e0 une complexit\u00e9 croissante et \u00e0 des performances r\u00e9gies par la loi de Moore ne laissait que peu de place aux ph\u00e9nom\u00e8nes culturels et ses repr\u00e9sentations et encore mois aux situations et leurs processus, r\u00e9duits au simple usage des \u201cmachines logiques\u201d. On a parl\u00e9 alors d\u2019utilisateurs, d\u2019interfaces utilisateurs; le \u201csyst\u00e8me d\u2019information\u201d prenant la place centrale sinon le tout de l\u2019espace d\u2019activit\u00e9 humaine. La d\u00e9faillance des \u201cutilisateurs\u201d face \u00e0 des applications informatiques si rationalis\u00e9es fait toujours l\u2019objet d\u2019un certain m\u00e9pris dans les sph\u00e8res initi\u00e9es.<\/p>\n<p>Le d\u00e9veloppement de la communication, de l\u2019audio visuel et du multim\u00e9dia arrivent \u00e0 une certaine maturit\u00e9 avec le web 2, les blogs et autres broadcast \u00e0 la port\u00e9e de tous. Le probl\u00e8me est le r\u00e9ductionnisme de l\u2019image, du sp\u00e9culaire, des repr\u00e9sentations qui font du narcissisme le moteur du d\u00e9veloppement et des id\u00e9es la substance m\u00eame des situations. La th\u00e9orie des \u201cm\u00e8mes\u201d \u00e9voque sa propre d\u00e9viance que le mim\u00e9tique a d\u00e9j\u00e0 bien explor\u00e9, tant dans les sph\u00e8res m\u00e9diatiques que dans celle, acad\u00e9miques, des \u201dsavoirs\u201d. La reproduction de la pr\u00e9sence (re-pr\u00e9sentation) y \u00e9tant prise pour la pr\u00e9sence elle-m\u00eame.<\/p>\n<p>Le traitement des situations vient non pas annuler le traitement de l\u2019information ou de la communication mais leur donner leur fin en tant que moyens.<\/p>\n<p>Le traitement des situations que les espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 inaugurent, suppose d\u00e9j\u00e0 une analyse, une compr\u00e9hension des situations humaines tant dans leurs composantes que dans leurs dynamiques.<\/p>\n<p>On voit d\u00e9j\u00e0 que cela rel\u00e8ve d\u2019un champ de comp\u00e9tences sp\u00e9cifique qui doit d\u00e9boucher sur l\u2019analyse des processus d\u2019action en situation virtuelle. Ce n\u2019est pas le lieu de d\u00e9velopper la th\u00e9orie des situations et du virtuel issus de l\u2019Humanisme M\u00e9thodologique mais on notera qu\u2019il faut int\u00e9grer factualit\u00e9, affectivit\u00e9 et repr\u00e9sentations mentales. Il faut aussi int\u00e9grer intentionalit\u00e9s des participants, contextualit\u00e9s locales et lointaines, historicit\u00e9 et narrativit\u00e9 des processus. Enfin le relationnel avec son jeu de proximit\u00e9s et de distances, les dynamiques communautaires avec leur gen\u00e8se et leurs phases d\u2019\u00e9volution sont les mat\u00e9riaux sur lesquels travaille le \u201ctraitement de situations\u201d.<\/p>\n<p>Ne lui \u00e9chappent ni les rationalit\u00e9s op\u00e9ratoires ni les technicit\u00e9s de la communication et de l\u2019information mais en tant qu\u2019accessoires indispensables mais secondaires.<\/p>\n<p>Le traitement des situations que r\u00e9clament les espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 va demander le d\u00e9veloppement de nouvelles comp\u00e9tences relevant d\u2019un autre paradigme que les r\u00e9ductionnismes dominants. Il lui faut int\u00e9grer les probl\u00e9matiques sp\u00e9cifiques de l\u2019action, celles des dynamiques humaines, celles des environnements symboliques (et pas seulement esth\u00e9tiques), celles des rationalit\u00e9s organisationnelles et enfin celles du traitement des communications et de l\u2019information.<\/p>\n<p>Mais les affaires humaines ne sont-elles pas d\u00e9j\u00e0 de cet ordre de complexit\u00e9? Le virtuel en sera le r\u00e9v\u00e9lateur puissant qui va renouveler toutes les affaires humaines en transformant aussi l\u2019espace et les temporalit\u00e9s de l\u2019action collective et des activit\u00e9s communautaires. Le temps des machines auto-matiques et du r\u00eave m\u00e9caniste est-il termin\u00e9? Oui en ce qui concerne la tentative de substitution \u00e0 l\u2019humain qu\u2019un cart\u00e9sianisme mal compris a cru r\u00e9aliser au 19\u00e8me si\u00e8cle avec le machinisme et au 20\u00e8me si\u00e8cle avec l\u2019informatique. Le 21\u00e8me si\u00e8cle, \u00e0 l\u2019\u00e8re d\u2019Internet reprend d\u00e9j\u00e0 la tentative avec ses r\u00e9ifications cognitives mais les espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 lui opposeront une alternative humaniste (Humanisme M\u00e9thodologique).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi les techniques les plus avanc\u00e9es semblent-elles faire obstacle au d\u00e9veloppement du virtuel. Pourquoi les comp\u00e9tences humaines semblent-elles exclues des crit\u00e8res de l&rsquo;innovation la plus avanc\u00e9e. 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