Les Espaces Virtuels d’Activit\u00e9s sont une des cr\u00e9ations les plus avanc\u00e9es de l’Humanisme M\u00e9thodologique. En sont donn\u00e9es ici diff\u00e9rents aper\u00e7us th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques. Des prototypes ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s en son temps.<\/p>\n
Pour d\u00e9coller<\/strong><\/p>\n Pour appr\u00e9hender le concept il faut comprendre le contexte o\u00f9 il \u00e9merge: une mutation de civilisation, une mondialisation o\u00f9, avec Internet, se trame un nouveau monde d\u00e9j\u00e0 largement en construction dans les faits et encore ignor\u00e9 ou incompris dans les esprits d\u2019un tr\u00e8s grand nombre. Certains sont plus pr\u00e9occup\u00e9s de conserver leurs marques et leurs mod\u00e8les que de participer \u00e0 l\u2019imagination engag\u00e9e et productive de la mutation.<\/p>\n Or une mutation de civilisation est \u00e0 la fois:<\/p>\n – un changement de niveau de conscience qui s\u2019ouvre \u00e0 une nouvelle fa\u00e7on de \u201cr\u00e9aliser\u201d le monde et les hommes,<\/p>\n – un changement de perspectives et donc d\u2019ambition et d\u2019engagement,<\/p>\n – un changement de pratiques et d\u2019instruments d\u2019action pour \u201cr\u00e9aliser ce nouveau monde\u201d.<\/p>\n Les travaux de prospective de l\u2019Humanisme M\u00e9thodologique mettent en \u00e9vidence le passage d\u2019un seuil de maturescence entre une civilisation des \u201crepr\u00e9sentations\u201d, domin\u00e9e par la raison et une civilisation des communaut\u00e9s de Sens. Ils reposent sur une anthropologie fondamentale qui \u00e9claire ce type de ph\u00e9nom\u00e8nes et aussi les troubles qui l\u2019accompagnent au passage et auxquels nous sommes confront\u00e9s.<\/p>\n Pour atterrir sur de nouvelles pistes.<\/strong><\/p>\n Le \u201ccontinent\u201d sur lequel nous sommes en train d\u2019atterrir est celui de la \u201cmondialisation\u201d. Mais en tant que mutation de civilisation de quoi s\u2019agit-il ?<\/p>\n D\u2019abord de la conscience acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e d\u2019un monde commun \u00e0 l\u2019humanit\u00e9. Inutile de d\u00e9velopper ici tout ce qui y contribue, pour de bonnes ou mauvaises raisons. Cette conscience collective d\u2019habiter ensemble un monde commun s\u2019accompagne simultan\u00e9ment de la conscience d\u2019habiter \u201cdes\u201d mondes communs diff\u00e9rents. La conscience du \u201cglobal\u201d et la conscience du \u201clocal\u201d vont de pair. Si le global est un, le local est multiple mais c\u2019est dans le local que nous vivons aussi.<\/p>\n On peut mettre en \u00e9vidence en fait trois \u00e9chelles, le local \u201cde proximit\u00e9\u201d, celui qui va correspondre notamment \u00e0 un espace virtuel d\u00e9di\u00e9, le local \u201cinterm\u00e9diaire\u201d qui est celui d\u2019institutions, de territoires, de collectivit\u00e9s \u00e9tendues et enfin le global qui aussi les englobe.<\/p>\n La mondialisation c\u2019est la conscience d’un monde et des mondes dans lesquels nous vivons et pas seulement un monde, universel, identifi\u00e9 enti\u00e8rement au monde particulier o\u00f9 nous vivons comme s\u2019il n\u2019y en avait qu\u2019un et qu\u2019il fallait ramener toutes les diff\u00e9rences \u00e0 celui, universel, qui est le n\u00f4tre (ex. la France, l\u2019Occident…).<\/p>\n Des mondes communautaires<\/strong><\/p>\n En fait chaque \u201cmonde\u201d est un monde communautaire. Il est celui propre \u00e0 une communaut\u00e9 de Sens, communaut\u00e9 culturelle aussi, singuli\u00e8re. En tant que communaut\u00e9 de Sens multiples, celle-ci est confront\u00e9e \u00e0 la question du \u201cSens du bien commun\u201d, condition de \u201cconscience collective\u201d, d\u2019autonomie, de d\u00e9veloppement, d\u2019empowerment.<\/p>\n En cela (et \u00e0 cette condition) chaque monde est ainsi celui d\u2019une communaut\u00e9 de projet, de devenir, d\u2019action collective, d\u2019intention, de vocation, de r\u00e9alisation, de d\u00e9veloppement, de progr\u00e8s.<\/p>\n Il nous faut comprendre ces \u201cmondes communs\u201d auxquels nous participons d\u00e9j\u00e0, plusieurs selon les moments, selon les enjeux et les affaires humaines auxquelles nous participons.<\/p>\n On notera ici que chaque monde communautaire est unique et que le passage de l\u2019un \u00e0 l\u2019autre se fait \u201cpar l\u2019int\u00e9rieur\u201d de fa\u00e7on discontinue plus que \u201cpar l\u2019ext\u00e9rieur\u201d dans un m\u00eame continuum.<\/p>\n Ces mondes, on le verra, r\u00e9pondent \u00e0 des principes structurants identiques (th\u00e9orie du coh\u00e9renciel) et apparaissent \u00e9ventuellement comme des grappes de structures fractales ou des constellations.<\/p>\n Le virtuel<\/strong><\/p>\n Les mondes communs sont \u201cvirtuels\u201d. Ils sont form\u00e9s d\u2019une communaut\u00e9, d\u2019un environnement habit\u00e9, d\u2019un processus historique, d\u2019un v\u00e9cu partag\u00e9, d\u2019un ensemble de pratiques et d\u2019\u00e9quipements, d\u2019une identit\u00e9 faite de repr\u00e9sentations internes et externes, d\u2019une structure relationnelle et de r\u00f4les.<\/p>\n Les mondes communs sont virtuels car ils actualisent le Sens du bien commun, (parmi les Sens du consensus communautaire).<\/p>\n Les mondes communs sont virtuels car ils potentialisent un devenir, une r\u00e9alisation, un d\u00e9veloppement, une vocation, un projet.<\/p>\n C\u2019est la toile de fond sur lequel se construit un nouveau monde, un monde de mondes et c\u2019est l\u00e0 la grande mutation de civilisation que la \u201ctoile\u201d d\u2019internet, le world wide web r\u00e9v\u00e8le et r\u00e9alise.<\/p>\n \u00c9tymologiquement virtuel vient de Wir qui signifie la d\u00e9termination intentionnelle (viril), l\u2019expression des meilleures \u201cvirtualit\u00e9s\u201d humaines (vertu, valeur, virtuose;..) – World et Welt sont construit sur la m\u00eame racine Wir old ou Wier alt qui signifie \u201c\u00e2ge d\u2019homme\u201d.<\/p>\n R. Grandsaignes d\u2019Hauterives dictionnaire des racines des langues europ\u00e9ennes Larousse.<\/em><\/p>\n Les espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 collectifs<\/strong><\/p>\n Un espace virtuel constitue le monde commun habit\u00e9 par une communaut\u00e9 d\u2019action, une \u00e9quipe ou un groupe de collaboration, une activit\u00e9 collective, auquels chacun participe.<\/p>\n Dans un monde virtuel sont rassembl\u00e9s:<\/p>\n – Une communaut\u00e9 avec sa trame de relations,<\/p>\n – Un environnement significatif que \u201cl\u2019espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective\u201d mat\u00e9rialise pour \u00eatre appropri\u00e9 par la communaut\u00e9, dans son monde.<\/p>\n – Un processus d\u2019action, processus m\u00e9tier, processus p\u00e9dagogique, processus de management communautaire.<\/p>\n Les trois sont homologues c\u2019est-\u00e0-dire de m\u00eame Sens. En quelque sorte l\u2019espace virtuel repr\u00e9sente m\u00e9taphoriquement le processus d\u2019action et la communaut\u00e9 d\u2019action. Seulement dans un espace virtuel les repr\u00e9sentations sont symboliques, m\u00e9diations de Sens partag\u00e9s et pas simplement figuratives.<\/p>\n C\u2019est l\u00e0 une des cl\u00e9s des espaces virtuels : le caract\u00e8re symbolique de tout ce qui les compose.<\/p>\n Conception d\u2019un espace virtuel d\u2019activit\u00e9.<\/strong><\/p>\n Comment alors concevoir un espace virtuel d\u2019activit\u00e9 dont toutes les composantes sont symboliques. Il faut d\u2019abord \u00e9lucider le Sens de la probl\u00e9matique d\u2019action auquel l\u2019espace sera d\u00e9di\u00e9. Ils ne sont donc pas interchangeables.<\/p>\n Il faudra \u00e0 partir de l\u00e0 aussi construire:<\/p>\n – la trame du processus d\u2019action: conception et m\u00e9thodes<\/p>\n – l\u2019architecture d\u2019ensemble de l\u2019espace virtuel et son \u00e9quipement,<\/p>\n – les modalit\u00e9s d\u2019habitation et d\u2019appropriation par la communaut\u00e9 et les diff\u00e9rentes parties prenantes.<\/p>\n La conception d\u2019un espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective ressorti de l\u2019exercice de l\u2019intelligence symbolique et de l\u2019ing\u00e9nierie du Sens et des coh\u00e9rences humaines. En effet, travaillant sur des \u201csituations\u201d et \u201cmises en situation\u201d chaque plan de conception, chaque \u00e9l\u00e9ment devra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 simultan\u00e9ment:<\/p>\n – par le Sens v\u00e9hicul\u00e9 et le consensus favoris\u00e9,<\/p>\n – par les dimensions: subjective ou intentionnelle (motivations, aspirations, attitudes, finalit\u00e9s), objective (informations, environnement, contexte), projective (buts, cheminements, \u00e9volutions),<\/p>\n – par les composantes: affectives, sensibles et relationnelles, factuelles, op\u00e9ratoires et comportementales, identitaires, cognitives, imaginaires et formelles.<\/p>\n Seules les m\u00e9thodes de l\u2019intelligence symbolique int\u00e8grent tout cela \u00e0 la fois.<\/p>\n La d\u00e9marche type est alors la suivante:<\/p>\n 1) Centration pour focaliser la probl\u00e9matique d\u2019action,<\/p>\n Ici c\u2019est le management d\u2019une \u00e9quipe ou d\u2019un groupe (\u00e0 distance), c\u2019est-\u00e0-dire la recherche de ma\u00eetrise de l\u2019action collective, la performance collective, confi\u00e9e en priorit\u00e9 \u00e0 un \u201cmanager\u201d. L\u00e0 c’est un cursus p\u00e9dagogique centr\u00e9 sur une th\u00e9matique et un processus d’apprentissage par exemple.<\/p>\n 2) Analyse de la probl\u00e9matique d\u2019action.<\/p>\n On fait appel ici \u00e0 une m\u00e9thode d\u2019analyse figurative pour une probl\u00e9matique d\u2019action sp\u00e9cifique ou \u00e0 une analyse de coh\u00e9rences pour une probl\u00e9matique d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral. Dans ce dernier cas c\u2019est \u00e0 une v\u00e9ritable th\u00e9orisation de la probl\u00e9matique d\u2019action que l\u2019on va aboutir, principes et m\u00e9thodes.<\/p>\n A titre d\u2019exemple pour le management d’une \u00e9quipe la ma\u00eetrise de l\u2019unit\u00e9 et de la performance collective se traduit par:<\/p>\n – l\u2019unit\u00e9 d\u2019intention et de direction gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification symbolique \u00e0 la pr\u00e9sence et la d\u00e9termination du manager,<\/p>\n – l\u2019unit\u00e9 de contexte et d\u2019objet gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification symbolique \u00e0 l\u2019ensemble des informations partag\u00e9es en un m\u00eame lieu,<\/p>\n – l\u2019unit\u00e9 de d\u00e9marche et d\u2019engagement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification symbolique \u00e0 une planification concert\u00e9e,<\/p>\n – l\u2019unit\u00e9 d\u2019appartenance et de coh\u00e9sion gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification symbolique \u00e0 un v\u00e9cu partag\u00e9 et une trame relationnelle,<\/p>\n – l\u2019unit\u00e9 d\u2019identit\u00e9 et de repr\u00e9sentation collective gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification symbolique \u00e0 un ensemble de repr\u00e9sentations de l\u2019\u00e9quipe et son activit\u00e9,<\/p>\n – l\u2019unit\u00e9 de production et de productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019identification symbolique \u00e0 un ensemble d\u2019op\u00e9rations suivies collectivement.<\/p>\n 3) Cr\u00e9ativit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rative pour concevoir l\u2019espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective.<\/p>\n Cette d\u00e9marche, lorsquelle est tr\u00e8s bien ma\u00eetris\u00e9e, peut permettre de concevoir l\u2019architecture g\u00e9n\u00e9rale, les am\u00e9nagements et les \u00e9quipements, les sc\u00e8nes et les actes, les processus dynamiques et leur accompagnement.<\/p>\n 4) La r\u00e9alisation de l\u2019espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective.<\/p>\n Bien que la d\u00e9marche soit interactive on distinguera les deux plans, la r\u00e9alisation sc\u00e9nographique et l\u2019int\u00e9gration sc\u00e9nographique des technologies.<\/p>\n – La r\u00e9alisation sc\u00e9nographique. Elle rel\u00e8ve de l\u2019architecture d\u2019espace, de l\u2019expression artistique, de \u201cl\u2019ergonomie\u201d, travaillant sur l\u2019esth\u00e9tique, le symbolique et le caract\u00e8re intuitif des am\u00e9nagements et des utilisations. La dynamique doit \u00eatre particuli\u00e8rement travaill\u00e9e pour souligner les changements et les passages et favoriser les cheminements. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un simple exercice graphique mais d\u2019une \u201cinterpr\u00e9tation\u201d du concept initial.<\/p>\n L\u2019espace virtuel doit \u00eatre attractif mais pas distractif sauf volont\u00e9 sp\u00e9cifique. Il est clair que la r\u00e9alisation sc\u00e9nographique int\u00e8gre toutes les possibilit\u00e9s d\u2019Internet et des moyens associ\u00e9s, dans la mesure o\u00f9 ils servent la fluidit\u00e9 des relations de travail interpersonnelles et communautaires.<\/p>\n – L\u2019int\u00e9gration sc\u00e9nographique des technologies. Nous n\u2019avons pas encore parl\u00e9 de technologies \u00e0 propos des EVA. Il faut comprendre deux choses:<\/p>\n C\u2019est d\u2019abord qu\u2019ils ne sont pas de nature technologique et m\u00eame peuvent exister bien au-del\u00e0 d\u2019un substrat technologique. La distance cependant sollicite des moyens de relation qui sont rendus possibles par les technologies d\u2019Internet et des t\u00e9l\u00e9communications au fur et \u00e0 mesure de leur d\u00e9veloppement et leurs performances.<\/p>\n C\u2019est ensuite que les technologies doivent \u00eatre transparentes pour livrer toute la place au m\u00e9tier et aux situations de l\u2019action. C\u2019est un peu l\u2019inverse des tendances \u00e0 ce que les technologies se substituent \u00e0 l\u2019action (automatismes) ou en constituent le substrat essentiel (ex. syst\u00e8mes d\u2019informations, r\u00e9seaux…).<\/p>\n Cela est rendu possible d\u2019une part, par une certaine conception de l\u2019emploi des technologies dont le choix et l\u2019int\u00e9gration se fait sur la base de la sc\u00e9nographie de l\u2019espace virtuel.<\/p>\n Cela est rendu possible d\u2019autre part par l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 maturit\u00e9 d\u2019un patrimoine technologique suffisant pour r\u00e9pondre aux exigences de service, de fiabilit\u00e9, d\u2019inter-op\u00e9rabilit\u00e9.<\/p>\n Ce ne sont plus seulement les technologies de l\u2019information et de la communication mais les technologies de la relation interhumaine et communautaire. C\u2019est l\u2019inverse de la r\u00e9duction informationnelle de l\u2019informatique classique ou de la r\u00e9duction communicationnelle et m\u00e9diatique d’une partie des NTIC.<\/p>\n S\u2019il est certain que plusieurs sources technologiques sont possibles pour construire de telles plates-formes techniques, il y a un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement original \u00e0 concevoir qui ne s\u2019apparente ni \u00e0 l\u2019industrie logicielle, ni \u00e0 l\u2019open source en g\u00e9n\u00e9ral consacr\u00e9 a une production logicielle \u00e0 l\u2019usage des d\u00e9veloppeurs.<\/p>\n C\u2019est \u00e0 un autre niveau d\u2019int\u00e9gration que se situe ici la production technologique (int\u00e9gration sc\u00e9nographique) au-del\u00e0 des \u201ccouches\u201d technologiques o\u00f9 peuvent \u00eatre puis\u00e9es les meilleures ressources et leur \u00e9volution.<\/p>\n 4) L\u2019appropriation de l\u2019espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective<\/p>\n S\u2019installer dans un monde nouveau n\u2019est pas simple pour une communaut\u00e9, un groupe ou une \u00e9quipe. Il s\u2019agit d\u2019un changement d\u2019environnement mais aussi d\u2019habitudes et \u00e9ventuellement de moyens et de m\u00e9thodes.<\/p>\n Il faudra donc toujours envisager des moyens d\u2019appropriation culturelle qui jouent sur la p\u00e9dagogie du changement et aussi sur les confortations collectives et les r\u00e9assurances issues de l\u2019environnement socio-professionnel (notori\u00e9t\u00e9, r\u00e9f\u00e9rence, partage…).<\/p>\n Au-del\u00e0 c\u2019est \u00e0 l\u2019organisation qu\u2019il faut faire appel pour une telle installation, d\u00e9finir r\u00f4les et proc\u00e9dures, am\u00e9nagements et solutions et r\u00e9aliser les apprentissages n\u00e9cessaires. On con\u00e7oit qu\u2019il y ait besoin d\u2019un apport p\u00e9dagogique et aussi d\u2019un accompagnement notamment des responsables et ici du manager.<\/p>\n Dans l\u2019appropriation de l\u2019espace virtuel par une communaut\u00e9 du travail par exemple il va y avoir le marquage par les traces visibles et invisibles de l\u2019espace habit\u00e9 (m\u00e9moire, indicateurs symboliques, images et signes), l\u2019\u00e9laboration de rituels et d\u2019habitudes confortatrices. Il va y avoir aussi les transitions entre plusieurs lieux ou plusieurs sc\u00e8nes mais aussi les passages dans d\u2019autres mondes, espaces virtuels identifi\u00e9s comme tels ou non.<\/p>\n Quelques exemples d\u2019espaces virtuels d\u2019activit\u00e9s collectives:<\/p>\n – Le management d’\u00e9quipes \u00e0 distance en cours de r\u00e9alisation,<\/p>\n – La cit\u00e9 macro p\u00e9dagogique avec ses modules p\u00e9dagogiques virtuels, ses parcours virtuels de formation et sa structure institutionnelle,<\/p>\n – Le dispositif de gouvernance pour les collectivit\u00e9s territoriales, les groupements d\u2019actions, les grands projets ou grandes structures, etc.<\/p>\n – Les supports d\u2019activit\u00e9s professionnelles sp\u00e9cifiques<\/p>\n – Les assistants virtuels experts pour faciliter l\u2019appropriation collective et la ma\u00eetrise des projets: tourisme, d\u00e9veloppement, dispositif d\u2019\u00e9valuation,<\/p>\n – Les services d\u2019accompagnement personnel et professionnel<\/p>\n – Les communaut\u00e9s virtuelles de d\u00e9veloppement.<\/p>\n L\u2019innovation et le virtuel<\/strong><\/p>\n L\u2019innovation ce n\u2019est pas simplement une nouveaut\u00e9 technique mais un changement dans les arrangements d\u2019un monde existant. De ce fait cela touche \u00e0 l\u2019ensemble des dimensions d\u2019un monde communautaire.<\/p>\n Le processus d\u2019innovation est le processus m\u00eame du changement dans un monde donn\u00e9. Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un monde en devenir, celui d\u2019une communaut\u00e9 de d\u00e9veloppement et d\u2019action, l\u2019innovation n\u2019est pas l\u2019exception mais la norme. Encore faut-il s\u2019y situer.<\/p>\n Les espaces virtuels d\u2019activit\u00e9 sont d\u00e9finis par une probl\u00e9matique d\u2019action qui d\u00e9termine un monde communautaire, le march\u00e9, les utilisateurs dirait-on trivialement. L\u2019espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective intervient par toutes ses dimensions dans celle du monde o\u00f9 il s\u2019inscrit. De ce fait il ne peut s\u2019y introduire que par un processus de changement qui est lui-m\u00eame inscrit dans un processus de \u201cd\u00e9veloppement\u201d du monde en question. Il y a homologie entre le monde auquel l\u2019innovation s\u2019adresse et l\u2019espace virtuel qui en est l\u2019incarnation. Pour dire les choses autrement, l\u2019innovation doit s\u2019inscrire dans la culture du milieu r\u00e9cepteur. Elle touche par ce fait \u00e0 toutes ses dimensions.<\/p>\n C\u2019est donc bien autour de la probl\u00e9matique d\u2019action que les valeurs de l\u2019innovation sont appr\u00e9ciables dans la culture concern\u00e9e. Ces \u201cvaleurs\u201d ce sont les actualisations et les potentialit\u00e9s des \u201cvirtualit\u00e9s\u201d qui sont v\u00e9hicul\u00e9es par l\u2019espace virtuel d\u2019activit\u00e9 collective. Mais valeurs et virtuel ont une racine commune, Wir\u2026<\/p>\n