Internet fait partie d’un ph\u00e9nom\u00e8ne de mutation \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. C’est le support de changements et de d\u00e9veloppements sans pr\u00e9c\u00e9dents. D\u00e9j\u00e0 l\u00e0, visibles \u00e0 qui veut les voir. Mais comme pour toute nouveaut\u00e9 r\u00e9elle on ne voit que ce qui est pensable et comme on ne pense gu\u00e8re dans l’ensemble le caract\u00e8re d’invisibilit\u00e9 et d’aveuglement corr\u00e9latif est ici massif, collossal, \u00e0 peine croyable. Alors pour voir et pour faire (utile) il faut analyser, concevoir, penser. C’est la fonction m\u00eame de l’Humanisme M\u00e9thodologique avec l’\u00e9bauche d’une th\u00e9orie des usages d’Internet.<\/p>\n
Les usages de l’automobile ne sont pas r\u00e9ductibles \u00e0
\nl’utilisation des techniques de la m\u00e9canique, \u00e0 l’utilisation
\nd’un r\u00e9seau routier, au transport et \u00e0 la distribution de
\nmarchandises.<\/i><\/p>\n
Les usages d’Internet ne sont pas
\nr\u00e9ductibles \u00e0 l’utilisation des technologies de l’informatique et
\nde l’information, \u00e0 l’utilisation des techniques de la communication et
\ndes t\u00e9l\u00e9communications, au transport et \u00e0 la distribution
\nde donn\u00e9es, sons et images.<\/i><\/p>\n
Les usages majeurs sont et
\nseront des pratiques personnelles, sociales et professionnelles rendues
\npossibles et facilit\u00e9es par Internet.<\/i><\/p>\n
Pour
\nd\u00e9velopper les usages d’Internet il y a des pays o\u00f9 on essaie
\npour voir. Les Etats-Unis en sont \u00e0 plus de 70 % de la population qui
\nutilise Internet. Il y a des pays o\u00f9 la dispersion de la population ou
\nson isolement ont tr\u00e8s vite mis en \u00e9vidence l’extr\u00eame
\nint\u00e9r\u00eat des nouvelles possibilit\u00e9s. Des pays du Nord de
\nl’Europe et de l’Am\u00e9rique sont dans ce cas et ont un taux
\nd’int\u00e9gration d’Internet similaire.<\/i><\/p>\n
Il y a des pays
\no\u00f9 la plupart des \u00ab\u00a0d\u00e9cideurs\u00a0\u00bb ne changent que sur la
\nbase de mod\u00e8les \u00e9tablis, d\u00fbment
\nr\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, sans lesquels tout changement est
\nsuspect.<\/i><\/p>\n
C’est avec l’\u00e9tablissement de mod\u00e8les et
\nm\u00e9thodes de r\u00e9f\u00e9rence que les usages se
\nd\u00e9velopperont massivement en France. Pour cela il faudra quitter bien
\ndes id\u00e9es courantes mais fausses pour une v\u00e9ritable
\nr\u00e9flexion sur les usages c’est-\u00e0-dire les \u00ab\u00a0pratiques
\nhabituelles\u00a0\u00bb qui sont \u00e0 d\u00e9velopper dans tous les domaines de
\nla vie personnelle, sociale ou professionnelle et celle des institutions,
\norganisations, collectivit\u00e9s ou associations.<\/i><\/p>\n
L’Institut
\nCoh\u00e9rences \u00e0 \u00e9bauch\u00e9 une th\u00e9orie des usages
\nqui permet de mieux d\u00e9finir les chantiers \u00e0 entreprendre. Elle
\nest assortie d’une ing\u00e9nierie du d\u00e9veloppement des usages
\nd’Internet capable d’int\u00e9grer tous les aspects socioprofessionnels, les
\nconceptions avanc\u00e9es n\u00e9cessaires et utiliser au mieux les
\ntechnologies disponibles.<\/i><\/p>\n
1) Internet un r\u00e9v\u00e9lateur
\net un vecteur de la mutation<\/b><\/p>\n
2) La relation, cl\u00e9 du
\nph\u00e9nom\u00e8ne Internet.<\/b><\/p>\n
3) Les espaces virtuels lieux
\nde tous les usages.<\/b><\/p>\n
4) Types d’espaces et types d’usages<\/b><\/p>\n
5) La conception et le d\u00e9veloppement des usages<\/b><\/p>\n
6)
\nL’\u00e9volution des usages<\/b><\/p>\n
7) Pour sortir des fausses
\npistes<\/b><\/p>\n
Eclairages annexes
\n1 – Caract\u00e9ristiques de la
\nmutation
\n2 – Internet : r\u00e9v\u00e9lateur, vecteur et moteur de la
\nmutation
\n3 – Internet la trame des relations
\n4 – Les espaces
\nvirtuels<\/b><\/p>\n
1) Internet un
\nr\u00e9v\u00e9lateur et un vecteur de la mutation<\/b><\/p>\n
Internet
\nparticipe \u00e0 un mouvement de civilisation dont l’enjeu est une mutation.
\nCette mutation (seuil de maturescence, \u00e2ge du sens et des
\ncommunaut\u00e9s de sens) est difficile \u00e0 interpr\u00e9ter du fait
\nde l’obsolescence des mod\u00e8les d’analyse ant\u00e9rieurs. Cependant
\nInternet en est un r\u00e9v\u00e9lateur puissant et aussi le vecteur de ces
\nchangements. Les usages pertinents d’Internet sont ceux qui sont
\ncoh\u00e9rents avec ce mouvement de civilisation. Les autres, ceux dont on
\nparle le plus, sont souvent vou\u00e9s \u00e0 l’\u00e9chec ou restent
\nencore mineurs et incomplets.<\/p>\n
On ne peut comprendre le ph\u00e9nom\u00e8ne Internet et le d\u00e9veloppement potentiel des usages majeurs si on ne comprend pas le sens de la mutation.<\/i><\/p>\n
2) La relation, cl\u00e9 du ph\u00e9nom\u00e8ne Internet.<\/b><\/p>\n
L’int\u00e9r\u00eat fondamental d’Internet c’est de
\nfavoriser les initiatives consistant \u00e0 \u00e9tablir des relations
\nde proximit\u00e9 \u00e0 distance<\/b> c’est \u00e0 dire des relations
\nhumaines utiles et efficaces. Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0
\nl’information (soci\u00e9t\u00e9 de l’information) et \u00e0 la
\ncommunication multim\u00e9dia ne pointent pas l’essentiel mais l’accessoire.
\nLes technologies sont ainsi des moyens nouveaux qui ouvrent des
\npossibilit\u00e9s de plus en plus larges pour cet enjeu essentiel : la
\nrelation. Les d\u00e9veloppements technologiques significatifs sont
\neux-m\u00eames conditionn\u00e9s par cette tendance de civilisation. On
\ndevrait parler plus justement de nouvelles technologies de la relation
\nNTR<\/b> dans la mesure aussi ou elles interviennent dans de nouvelles
\nconfigurations des relations humaines, v\u00e9ritables terrains de la
\nmutation, en particulier en ce qui concerne les groupes ou communaut\u00e9s
\nhumaines.<\/p>\n
Caract\u00e9ristiques des facteurs de
\nd\u00e9veloppement d’Internet<\/i><\/p>\n
– \u00ab\u00a0l’initiative\u00a0\u00bb et non 3) Les espaces virtuels Pour penser Internet, son Les mondes Les 4) Types d’espaces et types d’usages<\/b><\/p>\n Pour comprendre ce monde virtuel et savoir quels types de projets et 41 – L’espace public ou Il s’agit de l’espace constitu\u00e9 par le Pour cela il y a deux types Pour cela 42 – Les espaces virtuels communautaires.<\/b><\/p>\n Dans l’espace Le mod\u00e8le le plus pertinent pour penser le Les Une m\u00e9thodologie g\u00e9n\u00e9rale 43 – Les Ce sont des espaces Leur caract\u00e9ristique c’est d’\u00eatre La cl\u00e9 de ce type d’usage 5) La conception et On distinguera trois sortes – Les usages \u00e9l\u00e9mentaires<\/b> centr\u00e9s Il s’agit de On peut y placer les usages Sur le plan L’appropriation – Les Il Ils rel\u00e8vent des Ces espaces communautaires virtuels sont \u00e9tablis sur des sites Web Ces usages rel\u00e8vent d’une \u00e9conomie communautaire<\/b>,
\nla passivit\u00e9
\n– \u00ab\u00a0la relation\u00a0\u00bb plus que l’information et la
\ncommunication qui n’en sont que des moyens accessoires
\n– \u00ab\u00a0la
\nproximit\u00e9\u00a0\u00bb qui permet l’\u00e9tablissement de liens
\n\u00e9troits pour la vie et les activit\u00e9s collectives, ces liens
\n\u00e9tant sur le fond des liens de Sens.
\n– \u00ab\u00a0\u00e0
\ndistance\u00a0\u00bb, ce qui permet une ouverture sur le monde in\u00e9gal\u00e9e
\nsans avoir \u00e0 se d\u00e9placer, permettant des modes relationnels et
\ndes rassemblements nouveaux.
\n(voir pour la question des relations : la cit\u00e9
\nint\u00e9rieure<\/a> )<\/i><\/p>\n
\nlieux de tous les usages.<\/b><\/p>\n
\nint\u00e9r\u00eat et ses usages, il faut int\u00e9grer l’id\u00e9e
\n\u00ab\u00a0d’espace virtuel\u00a0\u00bb. Internet permet de d\u00e9velopper toutes
\nsortes d’activit\u00e9s humaines et de situations qui forment ensemble tout
\nun monde que l’on peut qualifier de virtuel. Il est cependant bien r\u00e9el
\nmais accessible seulement par le biais d’un ordinateur connect\u00e9. Cet
\nunivers a ses propri\u00e9t\u00e9s et ses lois. C’est celui dans lequel
\n\u00ab\u00a0naviguent\u00a0\u00bb les internautes et dans lequel il faut s’installer pour y
\nparticiper et d\u00e9velopper ces activit\u00e9s. Ce \u00ab\u00a0nouveau
\nmonde\u00a0\u00bb est une extension du monde habituel gr\u00e2ce aux
\npossibilit\u00e9s relationnelles nouvelles qu’il offre.<\/p>\n
\nvirtuels sont les espaces des communaut\u00e9s et des activit\u00e9s
\nhumaines dont le d\u00e9veloppement est le v\u00e9ritable sens de la
\nmondialisation, articulant les mondes des communaut\u00e9s et groupes humains
\nentre eux et avec le Monde de l’humanit\u00e9 enti\u00e8re.<\/p>\n
\nusages d’Internet sont inconcevables en dehors des espaces ou mondes virtuels
\nqui les abritent dont ils sont indissociables. ( voir pour le concept de
\nvirtuel )
\n<\/i><\/p>\n
\nd’usages on peut y d\u00e9velopper il y a trois types d’espaces virtuels
\n\u00e0 consid\u00e9rer.<\/p>\n
\ncyberspace<\/b><\/p>\n
\nr\u00e9seau mondial<\/b> et construit par ceux qui l’investissent.
\nLocalement le projet qui s’y rattache c’est de d\u00e9velopper
\nl’acc\u00e8s \u00e0 cet espace public.<\/p>\n
\nd’actions :
\n– d\u00e9velopper les moyens techniques d’acc\u00e8s au
\nr\u00e9seau plan\u00e9taire – infrastructures, connexions, postes
\nd’acc\u00e8s (PC), outils, …
\n– d\u00e9velopper l’appropriation
\net la familiarisation des diff\u00e9rents publics au maniement des moyens
\nd’acc\u00e8s, aux utilit\u00e9s et aux usages.<\/p>\n
\nc’est \u00e0 une strat\u00e9gie macro p\u00e9dagogique qu’il faut faire
\nappel bas\u00e9e sur l’\u00e9volution culturelle et le changement dans
\nune population importante. (cf. m\u00e9thodologies
\nd\u00e9velopp\u00e9es par l’Institut Coh\u00e9rences)<\/i><\/p>\n
\npublic existent des sites qui sont des lieux virtuels o\u00f9 se
\nrassemblent des \u00ab\u00a0communaut\u00e9s virtuelles\u00a0\u00bb<\/b> constituant
\ntoute une trame de relations autour d’enjeux et d’objets
\nd’int\u00e9r\u00eat communs. Chaque communaut\u00e9 peut abriter
\nd’autres communaut\u00e9s ou participer \u00e0 des communaut\u00e9s
\nplus larges.<\/p>\n
\nd\u00e9veloppement de tels sites est celui de la cit\u00e9. La
\ncit\u00e9 est constitu\u00e9e \u00e0 partir d’une fondation initiale
\npar le d\u00e9veloppement volontariste d’une urbanit\u00e9 et d’une sorte
\nd’urbanisme et par le d\u00e9veloppement spontan\u00e9 du foisonnement
\nd’initiatives de ceux qui l’habitent. La dynamique et le d\u00e9veloppement
\nde l’espace communautaire doivent alors faire l’objet d’une
\n\u00ab\u00a0gouvernance\u00a0\u00bb (animation, pilotage, participation) selon les
\nmodalit\u00e9s et r\u00e8gles culturelles propres \u00e0 chaque
\ncommunaut\u00e9. Il s’y d\u00e9veloppe aussi toutes sortes
\nd’activit\u00e9s (cf. espaces virtuels d\u00e9di\u00e9s).<\/p>\n
\nespaces communautaires sont cr\u00e9\u00e9s \u00e0 partir de
\ncommunaut\u00e9s existantes (collectivit\u00e9s territoriales, communes,
\nassociations, groupements, r\u00e9seaux, etc…) ou autour d’une
\nentit\u00e9 ou d’un objet d’int\u00e9r\u00eat et d’affinit\u00e9
\nparticuli\u00e8re.<\/p>\n
\nde d\u00e9veloppement de communaut\u00e9s virtuelles,
\nd\u00e9riv\u00e9e de l’ing\u00e9nierie des coh\u00e9rences humaines,
\nint\u00e8gre la question des dynamiques humaines avec la construction de
\nl’espace virtuel communautaire sur Internet.<\/i><\/p>\n
\nespaces virtuels d’activit\u00e9s<\/b><\/p>\n
\nd\u00e9di\u00e9s \u00e0 un projet, un objectif, une r\u00e9alisation,
\nun service auquel participent diff\u00e9rentes personnes ou
\nentit\u00e9s.<\/p>\n
\nvou\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre d’un processus auquel participent les
\nacteurs concern\u00e9s. Exemple: processus commercial, processus
\np\u00e9dagogique, processus de gestion, de concertation, etc… C’est
\nautour de ce processus et de son pilotage (t\u00e9l\u00e9management) que
\nces espaces virtuels doivent \u00eatre architectur\u00e9s pour que
\nfonctionnent les r\u00f4les, les coop\u00e9rations, les m\u00e9tiers
\nqui y concourent. Des espaces virtuels d’activit\u00e9 peuvent \u00eatre
\ncomplexes et comporter toute une architecture d’espaces d’activit\u00e9s.
\nDe m\u00eame ils peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 des
\nespaces virtuels communautaires.<\/p>\n
\nest la construction d’un espace virtuel collectif autour d’un processus
\nhumain utilisant des moyens techniques et non d’un simple processus technique
\nde traitement de l’information comme dans une approche informatique
\ntraditionnelle.<\/i><\/p>\n
\nle d\u00e9veloppement des usages<\/b><\/p>\n
\nd’usages ( exemples
\n) :<\/p>\n
\nsur l’utilisation des outils et leur maniement.<\/b><\/p>\n
\nl’exp\u00e9rimentation des outils de base (mail, navigation sur le web,
\nt\u00e9l\u00e9chargement de fichiers, chat, forum, irc, messagerie
\ninstantan\u00e9e, radio et vid\u00e9o streaming, moteurs de recherche,
\ndistributions d’informations, listes de diffusion, web cam, asp,
\ncr\u00e9ations de pages web….).<\/p>\n
\nprimaires courants d’Internet et un foisonnement d’exp\u00e9riences
\npionni\u00e8res qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 son appropriation par le
\nplus grand nombre et \u00e0 l’extension de l’espace public virtuel. Ils
\nrepr\u00e9sentent l’essentiel des usages actuels.<\/p>\n
\n\u00e9conomique, ces usages ne peuvent constituer une \u00e9conomie
\nstable<\/b> (on le voit bien) et leur d\u00e9veloppement pourrait relever d’un
\nservice public universel (gratuit\u00e9)<\/p>\n
\ncollective des usages \u00e9l\u00e9mentaires d’Internet rel\u00e8ve d’une
\nstrat\u00e9gie macrop\u00e9dagogique construite sur la base des
\nsp\u00e9cificit\u00e9s culturelles, toujours diff\u00e9rentes, et du
\nstade de d\u00e9veloppement de la collectivit\u00e9.<\/i><\/p>\n
\nusages communautaires centr\u00e9s sur la vie collective.<\/b><\/p>\n
\ns’agit de la formation et du d\u00e9veloppement de communaut\u00e9s
\nvirtuelles ou de l’extensions dans l’espace virtuel de communaut\u00e9s
\npr\u00e9existantes. Ces usages touchent \u00e0 l’identit\u00e9
\ncollective, au dynamisme, aux moments forts de la vie en commun, aux
\nr\u00e9gulations, \u00e0 la participation citoyenne, \u00e0 la
\nconcertation, \u00e0 la gouvernance, \u00e0 l’animation, aux
\nactivit\u00e9s et \u00e0 tous les aspects de la vie collective des
\ncommunaut\u00e9s et aussi leur interrelation.<\/p>\n
\nquestions de coh\u00e9rences et de dynamiques humaines dont l’espace virtuel
\ncommun (monde propre) est le vecteur en m\u00eame temps que le cadre.<\/p>\n
\ncon\u00e7us selon la m\u00e9taphore de la cit\u00e9 et de ses
\ndiff\u00e9rentes fonctions inh\u00e9rentes \u00e0 toutes les
\ncommunaut\u00e9s humaines mais d\u00e9pendant de leur culture propre.<\/p>\n
\npublique ou priv\u00e9e, avec ses r\u00e8gles et ses valeurs
\nsp\u00e9cifiques. Ils participent aussi d’une nouvelle conception de la vie
\ncommunautaire concomitante au post individualisme pour les comportements et
\n\u00e0 la mondialisation pour l’ouverture au monde. Ils correspondent aussi
\n\u00e0 l’\u00e9mergence d’une logique de projet et \u00e0 celle de
\ncommunaut\u00e9s de devenir, de valeurs, ou d’objectifs et sont construits
\nsur le principe des liens de concourance.<\/p>\n